Commenti

maxcon62 ha scritto il 30.05.2013 ore 12:01

Premetto che non ho il programma e l'offerta, ma normalmente, se hai la versione download, dovrebbe esserci una voce nel menù "aiuto" del tipo "download gratuito" ...

checo.bintar ha scritto il 30.05.2013 ore 15:55

Avevo pensato anche io ma non è così.

Quando ho acquistato Magix Music 2013 aveva in offerta anche Magix Studio.

Nella mail avevo due links separati con due numeri di licenza separati.

A chi posso rivolgermi eventualmente?

maxcon62 ha scritto il 30.05.2013 ore 17:23

prova ad inviare via mail una richiesta di supporto al servizio commerciale di Magix

https://support2.magix.com/customer/it/contact

in questi giorni provo ad informarmi con il mio referente alla Magix

checo.bintar ha scritto il 30.05.2013 ore 18:26

Grazie.

Molto gentile.

In ogni caso ho aperto una richiesta.

Grazie ancora.

maxcon62 ha scritto il 30.05.2013 ore 21:29

C'è forse un tasto nell'intefaccia di videoeasy denominato "catooh" ..se c'è cliccaci sopra dovresti essere reindirizzato alla pagina di download del pacchetto offerto gratuitamente.. se sè così basta poi inserire ( nel carrello d'acquisto) nel campo "inserisci buono" il seriale che ti è stato inviato via mail

checo.bintar ha scritto il 30.05.2013 ore 22:12

Intanto ti ringrazio per l'interessamento.

Non c'è nessun tasto catooth. In Music Maker mi era stato regalato un pacchetto aggiuntivo suoni e l'ho scaricato come dicevi tu. Qui nulla.

maxcon62 ha scritto il 30.05.2013 ore 22:18

Ok ..era solo un'idea che mi era balzata in mente

checo.bintar ha scritto il 31.05.2013 ore 12:43

Mi sa che ho scoperto l'arcano...

Il pacchetto Photo Videoshow non esiste in versione download. Infatti nella mail di conferma dell'ordine, vedo un importo aggiuntivo si 2,99€ che corrisponde alla spedizione.

maxcon62 ha scritto il 31.05.2013 ore 12:56

Ho appena parlato con l'assistenza della Magix.. e ti confermo che il dvd MAGIX Photo & Videoshow Sound Archive ti arriverà a casa tramite posta...

Ciao

Max