Bauona sera

Come le ha indicato maxcon62 può trovare i modelli mancanti nella cartella inglese.

Noi tecnici suggeriamo però di copiare i file destinati alla versione italiana, in quanto inserendo quelli inglesi capita spesso che il programma poi non lo riconosca tutti.

La prego di contattarmi se desidera i modelli italiani al numero 0662207339 cosi le potrò inviare in allegatoad una mail tutto il necessario

Buona serata

Chiara Gasparini

Supporto Tecnico MAGIX

Sig.ra Chiara non sarebbe più facile per i clienti di Magix reperire la fix nel support di Magix, invece di costringerli Richiederla via mail o addirittura con un'interurbana, in fondo è un errore commesso dai programmatori? Inoltre mi è sorto il dubbio se questo programma è stato testato nella versione italiana prima di metterlo in commercio, visto l'errore grossolano che si verifica all'apertura del programma???

Salve,

ha perfettamente ragione.

Provvederò appena ritorno dopo le ferie natalizie a caricare i templates all'interno delle risposte rapide del sito di supporto, l'opzione di caricare file direttamnte dalle FAQ è stato introdotta da poco.

Il ´problema si pone solo in certe versioni del programma e non tutte, i programmi vengono sempre testati. purtroppo non tutte le versioni. per "fortuna" la versione che ho installato ha presentato lo stesso errore per cui ho potuto elaborare la soluzione. avevamo anche proposto una patch di aggiornamento ma solo per questo bug non viene prodotta.

Provvederò come promesso a caricare i file all#interno della risposta rapida presente nel sito di supporto.

Buone feste 

Grazie, ricambio gli auguri... Buon Natale e un felice 2011

Anche copiando i file dalla cartella eng a quella ita il programma non funziona...........

Come leggo dai post mi sorge il dubbio che questo programma non sia stato testato per i clienti Italiani.

Cmq sono decisamente deluso dell'acquisto.