Errore di Memomria insufficiente all'attivazione della fase di Masterizzazione di Foto su DVD MX De Luxe

Raff ha scritto il 12.09.2012 ore 21:26

Quando passo dalla fine del slideshow alla masterizzazione il programma si blocca con errore di memoria insufficiente (il problema si è manifestato anche per fotoshow di 500 MB) senza aprire nemmeno la pagine di masterizzazione. Quando cerco di uscire il sistema si blocca con errore cash e al ripristino perde pezzi di fotoshow. Ho provato a dividere in fotoshow in due ma la risposta è la stessa.

Preciso che, dopo alcuni tentativi su un veccio PC, adesso ho reinstallato il programma su un PC nuovo di zecca ma la risposta è la solita. il sistema operativo del nuovo PC è win7, ram 6 GB, 2 GB dedicati, il formato delle foto è JPG e quello dei pochi e bvrevissimi video è WMV solo 1 è 3gp). L'intero fotoshow è di 2,38 GB.

Ho provato a masterizzare il file delle foto con Nero11 e la procedura si è conclusa positivamente in  circa 8 minuti.

Fino a che ho avuto Foto su cd e DVD De Luxe 10 non avevo incontrato problemi.

Cosa posso fare ?

Grazie

Commenti

Vecchio utente ha scritto il 12.09.2012 ore 21:39

Non so se ti può servire, ma ho letto in un'altro post che il problema potrebbe essere un conflitto con i codec di Nero e quelli Foto su DVD MX De Luxe.
Ti ho riportato quello che ho letto, spero ti possa essere utile.
By Giovanni

Raff ha scritto il 12.09.2012 ore 21:41

Grazie, quindi devo provare a disinstallare NERO ?

Vecchio utente ha scritto il 12.09.2012 ore 21:48

Devi decidere tu che fare.
Comunque Nero 11 è completo di tutto, poi fare film, fotoshow e molto altro, ma se vuoi utilizzare Foto su DVD MX De Luxe dovresti provare a eliminare nero 11 e reinstallare Foto su DVD MX De Luxe, poi se hai a disposizione nero 5 potresti mettere quello che non va in conflitto con nulla, però non so se va bene su win7

Raff ha scritto il 13.09.2012 ore 15:31

Ho provato a disinstallare NERO e anche Foto su DVD MX De Luxe. Poi ho reinstallato (on line) il solo Foto su DVD MX De Luxe e ho riprovato ma la musica non è cambiata.Solito errore Memoria Insufficiente e poi di crash (CrashDump 20120913_003206_v11.0.4.85.dmp successfully written)

Mi sono rivolto al Supporto di Magix ma mi sembra che la cosa sia lunga.

Cosa altro potrei fare ?

maxcon62 ha scritto il 13.09.2012 ore 16:38

Hai provato ad aggiornare alla versione 11.0.4.87  tramite il menù aiuto>aggiornamento online?

Hai installato il programma come amministratore?

https://support2.magix.com/customer/it/node/21073

 

 

Raff ha scritto il 14.09.2012 ore 16:05

Hai provato ad aggiornare alla versione 11.0.4.87  tramite il menù aiuto>aggiornamento online?

Hai installato il programma come amministratore?

https://support2.magix.com/customer/it/node/21073

 

 

La versione è aggiornata , il programma è installato come amministratore.

Ho eseguito quanto indicato nel link e non ho intravisto anomalie.

Ho rifatto altri due tentativi, con perdita di ore e ore, che hanno avuto esito fallimentare ripetendo per filo e per segno quanto già vi ho esposto. Il primo (circa 2 GB)ha avuto lo stesso esito di quelli precedenti con errore di masterizzazione per Memoria Insufficiente.

Con il secondo ho spezzato il lavoro in 3 distinti progetti. Sono riuscito a passare alla fase di masterizzazione del primo progetto  (circa 930 MB). Ho completato il menu e ho lanciato la masterizzazione. Purtroppo, dopo alcuni secondi la masterizzazione è cessata con il codice: errore nella codifica del film.  Peraltro per chiudere il programma ho dovuto forzare tramite gestione delle attività del computer perdendo poi i dati.

Errore nella codifica del Film
-------------------------- 11/09/2012 22:10:07 --------------------------

11/09/2012 22:10:07.640:   DLLAV32.DLL loaded, all entry points available
11/09/2012 22:10:07.640:   AVSDK MsgCbFunc registered
11/09/2012 22:10:07.640:   AVSDK: StatCbFunc registered
11/09/2012 22:10:07.734:   AVSDK Version 9.0.193
11/09/2012 22:10:07.734:   ------------ Reading Device Info ----------------
11/09/2012 22:10:07.734:   AVSDK: 1 device(s) found
11/09/2012 22:10:07.734:   BurnSupport: 1 device(s) found
11/09/2012 22:10:07.734:   Adapter=0  ID=1  LUN=0   D:PIONEER DVD-RW DVRTD11RS Revision:1.01
11/09/2012 22:10:07.734:   BurnSupport: 1 record device(s) available
11/09/2012 22:10:07.734:   BurnSupport: D: PIONEER DVD-RW DVRTD11RS Rev. 1.01
11/09/2012 22:10:07.734:   ------------ done ----------------

-------------------------- 12/09/2012 22:55:05 --------------------------

12/09/2012 22:55:05.036:   DLLAV32.DLL loaded, all entry points available
12/09/2012 22:55:05.036:   AVSDK MsgCbFunc registered
12/09/2012 22:55:05.036:   AVSDK: StatCbFunc registered
12/09/2012 22:55:05.130:   AVSDK Version 11.0.226
12/09/2012 22:55:05.130:   ------------ Reading Device Info ----------------
12/09/2012 22:55:05.130:   AVSDK: 1 device(s) found
12/09/2012 22:55:05.130:   BurnSupport: 1 device(s) found
12/09/2012 22:55:05.145:   Adapter=0  ID=1  LUN=0   D:PIONEER DVD-RW DVRTD11RS Revision:1.01
12/09/2012 22:55:05.145:   BurnSupport: 1 record device(s) available
12/09/2012 22:55:05.145:   BurnSupport: D: PIONEER DVD-RW DVRTD11RS Rev. 1.01
12/09/2012 22:55:05.145:   ------------ done ----------------
12/09/2012 22:55:10.340:   setting no speed limit
12/09/2012 22:55:10.356:   !!! DBK error in CBurnDevSupport::InvalidateDiscInfo(): 16 - burn support - invalid device !!!
12/09/2012 22:55:10.402:   AVSDK Message - ERROR: :Cannot open drive -> Medium not present (SK/ASC/ASCQ 02/3A/01)
12/09/2012 22:55:10.402:   !!! AVSDK error: BeginDiscExplore() calling AvDevOpen(): 102 - no disc in drive !!!
12/09/2012 22:55:10.402:   !!! DBK error in CBurnDevSupportPoint::ReadRecorderDiscInfo(): 20 - no disc !!!

-------------------------- 14/09/2012 14:32:07 --------------------------

14/09/2012 14:32:07.661:   DLLAV32.DLL loaded, all entry points available
14/09/2012 14:32:07.682:   AVSDK MsgCbFunc registered
14/09/2012 14:32:07.684:   AVSDK: StatCbFunc registered
14/09/2012 14:32:07.959:   AVSDK Version 11.0.226
14/09/2012 14:32:07.961:   ------------ Reading Device Info ----------------
14/09/2012 14:32:07.962:   AVSDK: 1 device(s) found
14/09/2012 14:32:07.964:   BurnSupport: 1 device(s) found
14/09/2012 14:32:07.965:   Adapter=0  ID=1  LUN=0   D:PIONEER DVD-RW DVRTD11RS Revision:1.01
14/09/2012 14:32:07.967:   BurnSupport: 1 record device(s) available
14/09/2012 14:32:07.969:   BurnSupport: D: PIONEER DVD-RW DVRTD11RS Rev. 1.01
14/09/2012 14:32:07.970:   ------------ done ----------------
14/09/2012 14:32:08.323:   setting no speed limit
14/09/2012 14:32:08.324:   !!! DBK error in CBurnDevSupport::InvalidateDiscInfo(): 16 - burn support - invalid device !!!
14/09/2012 14:34:06.422:   Open Project: Viaggio_in_Islanda_-_Estate_2012_(1^Parte_-_1°_tempo) -- dvd project 2012-09-14
14/09/2012 14:34:06.426:   VideoMode: PAL   Temp Dir: C:\Users\Raffaele\Documents\MAGIX\Foto_su_DVD_MX_Deluxe\Disc Images\
14/09/2012 14:34:06.429:   dll version 4.7.9.0
14/09/2012 14:34:06.435:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
14/09/2012 14:34:06.438:   EstimateLayerSplitPoint()...
14/09/2012 14:34:06.441:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 809959424
14/09/2012 14:34:06.444:   Title an Stelle 0, Länge 229376, Typ 0
14/09/2012 14:34:06.448:   Title an Stelle 229376, Länge 131072, Typ 0
14/09/2012 14:34:06.451:   Title an Stelle 360448, Länge 0, Typ 1
14/09/2012 14:34:06.452:   Title an Stelle 360448, Länge 425984, Typ 0
14/09/2012 14:34:06.453:   Title an Stelle 786432, Länge 809172992, Typ 1
14/09/2012 14:34:06.453:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
14/09/2012 14:34:06.456:   Step 1 of 7, Codifica film 1...
14/09/2012 14:34:06.471:   Step 1 done
14/09/2012 14:34:06.473:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 5 - encoding failed
14/09/2012 14:34:06.474:   !!! DBK error in BurnProject: 10 - movie encoding failed !!!
14/09/2012 14:34:45.734:   Open Project: Viaggio_in_Islanda_-_Estate_2012_(1^Parte_-_1°_tempo) -- dvd project 2012-09-14
14/09/2012 14:34:45.738:   VideoMode: PAL   Temp Dir: C:\Users\Raffaele\Documents\MAGIX\Foto_su_DVD_MX_Deluxe\Disc Images\
14/09/2012 14:34:45.743:   dll version 4.7.9.0
14/09/2012 14:34:45.751:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
14/09/2012 14:34:45.754:   EstimateLayerSplitPoint()...
14/09/2012 14:34:45.756:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 809959424
14/09/2012 14:34:45.759:   Title an Stelle 0, Länge 229376, Typ 0
14/09/2012 14:34:45.761:   Title an Stelle 229376, Länge 131072, Typ 0
14/09/2012 14:34:45.763:   Title an Stelle 360448, Länge 0, Typ 1
14/09/2012 14:34:45.764:   Title an Stelle 360448, Länge 425984, Typ 0
14/09/2012 14:34:45.764:   Title an Stelle 786432, Länge 809172992, Typ 1
14/09/2012 14:34:45.764:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
14/09/2012 14:34:45.767:   Step 1 of 7, Codifica film 1...
14/09/2012 14:34:45.784:   Step 1 done
14/09/2012 14:34:45.786:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 5 - encoding failed
14/09/2012 14:34:45.786:   !!! DBK error in BurnProject: 10 - movie encoding failed !!!
14/09/2012 14:35:37.148:   Open Project: Viaggio_in_Islanda_-_Estate_2012_(1^Parte_-_1°_tempo) -- dvd project 2012-09-14
14/09/2012 14:35:37.153:   VideoMode: PAL   Temp Dir: C:\Users\Raffaele\Documents\MAGIX\Foto_su_DVD_MX_Deluxe\Disc Images\
14/09/2012 14:35:37.157:   dll version 4.7.9.0
14/09/2012 14:35:37.164:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
14/09/2012 14:35:37.169:   EstimateLayerSplitPoint()...
14/09/2012 14:35:37.172:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 809959424
14/09/2012 14:35:37.175:   Title an Stelle 0, Länge 229376, Typ 0
14/09/2012 14:35:37.177:   Title an Stelle 229376, Länge 131072, Typ 0
14/09/2012 14:35:37.179:   Title an Stelle 360448, Länge 0, Typ 1
14/09/2012 14:35:37.182:   Title an Stelle 360448, Länge 425984, Typ 0
14/09/2012 14:35:37.182:   Title an Stelle 786432, Länge 809172992, Typ 1
14/09/2012 14:35:37.183:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
14/09/2012 14:35:37.186:   Step 1 of 7, Codifica film 1...
14/09/2012 14:35:37.204:   Step 1 done
14/09/2012 14:35:37.206:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 5 - encoding failed
14/09/2012 14:35:37.207:   !!! DBK error in BurnProject: 10 - movie encoding failed !!!
14/09/2012 14:36:00.289:   Open Project: Viaggio_in_Islanda_-_Estate_2012_(1^Parte_-_1°_tempo) -- dvd project 2012-09-14
14/09/2012 14:36:00.293:   VideoMode: PAL   Temp Dir: C:\Users\Raffaele\Documents\MAGIX\Foto_su_DVD_MX_Deluxe\Disc Images\
14/09/2012 14:36:00.297:   dll version 4.7.9.0
14/09/2012 14:36:00.305:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
14/09/2012 14:36:00.309:   EstimateLayerSplitPoint()...
14/09/2012 14:36:00.313:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 809959424
14/09/2012 14:36:00.317:   Title an Stelle 0, Länge 229376, Typ 0
14/09/2012 14:36:00.321:   Title an Stelle 229376, Länge 131072, Typ 0
14/09/2012 14:36:00.325:   Title an Stelle 360448, Länge 0, Typ 1
14/09/2012 14:36:00.326:   Title an Stelle 360448, Länge 425984, Typ 0
14/09/2012 14:36:00.327:   Title an Stelle 786432, Länge 809172992, Typ 1
14/09/2012 14:36:00.327:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
14/09/2012 14:36:00.331:   Step 1 of 7, Codifica film 1...
14/09/2012 14:36:00.345:   Step 1 done
14/09/2012 14:36:00.347:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 5 - encoding failed
14/09/2012 14:36:00.347:   !!! DBK error in BurnProject: 10 - movie encoding failed !!!
14/09/2012 14:37:10.084:   setting no speed limit
14/09/2012 14:37:20.161:   Open Project: Viaggio_in_Islanda_-_Estate_2012_(1^Parte_-_1°_tempo) -- dvd project 2012-09-14
14/09/2012 14:37:20.163:   VideoMode: PAL   Temp Dir: C:\Users\Raffaele\Documents\MAGIX\Foto_su_DVD_MX_Deluxe\Disc Images\
14/09/2012 14:37:20.166:   dll version 4.7.9.0
14/09/2012 14:37:20.170:   PrepareDVDVideoFiles() - Abschätzen des Splitpunktes
14/09/2012 14:37:20.172:   EstimateLayerSplitPoint()...
14/09/2012 14:37:20.175:   Splitpunkt 4271833088 auf Disk mit Größe 809959424
14/09/2012 14:37:20.177:   Title an Stelle 0, Länge 229376, Typ 0
14/09/2012 14:37:20.180:   Title an Stelle 229376, Länge 131072, Typ 0
14/09/2012 14:37:20.180:   Title an Stelle 360448, Länge 0, Typ 1
14/09/2012 14:37:20.181:   Title an Stelle 360448, Länge 425984, Typ 0
14/09/2012 14:37:20.181:   Title an Stelle 786432, Länge 809172992, Typ 1
14/09/2012 14:37:20.182:   ... Split möglich nach aktuellem Title, -> Abbruch
14/09/2012 14:37:20.185:   Step 1 of 7, Codifica film 1...
14/09/2012 14:37:20.203:   Step 1 done
14/09/2012 14:37:20.206:   ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 5 - encoding failed
14/09/2012 14:37:20.207:   !!! DBK error in BurnProject: 10 - movie encoding failed !!!

 

Ho inviato il tutto al supporto di Magix ma dubito di avere risposte veloci

Sarei grato se qualcuno avesse una soluzione percorribile

Grazie

 

 

Vecchio utente ha scritto il 14.09.2012 ore 17:15

Io farei così, creerei un'immagine disco nell'Hard disk, per vedere se tutto procede bene
In caso positivo allora il problema è la comunicazione tra programma e masterizzatore.
In questo caso sarebbe da fare l'aggiornamento del masterizzatore.
Se invece non ti fa neanche l'immagine disco nell'Hard Disk, allora dovresti cambiare il percorso della cartella di salvataggio.
Se ancora non funziona....non saprei che altro dire

Raff ha scritto il 14.09.2012 ore 22:58

Io farei così, creerei un'immagine disco nell'Hard disk, per vedere se tutto procede bene
In caso positivo allora il problema è la comunicazione tra programma e masterizzatore.
In questo caso sarebbe da fare l'aggiornamento del masterizzatore.
Se invece non ti fa neanche l'immagine disco nell'Hard Disk, allora dovresti cambiare il percorso della cartella di salvataggio.
Se ancora non funziona....non saprei che altro dire

Cosa si intende per immagine disco da creare nell'Hard disk ?

Grazie

Vecchio utente ha scritto il 14.09.2012 ore 23:41

Immagine disco o file immagine è un file nominato "*.ISO":
Questo tipo di file ISO viene sempre scritto nell'Hard Disk e poi riversato nel DVD, però prima il programma di masterizzazione deve aprire una sessione nel DVD, ma se il programma di masterizzazione del tuo programma non riconosce il masterizzatore, il file ISO non viene scritto.
Quindi per saltare la procedura di scrittura nel DVD, bisogna che tu salvi direttamente sull tuo HDisk.

Raff ha scritto il 15.09.2012 ore 03:59

Immagine disco o file immagine è un file nominato "*.ISO":
Questo tipo di file ISO viene sempre scritto nell'Hard Disk e poi riversato nel DVD, però prima il programma di masterizzazione deve aprire una sessione nel DVD, ma se il programma di masterizzazione del tuo programma non riconosce il masterizzatore, il file ISO non viene scritto.
Quindi per saltare la procedura di scrittura nel DVD, bisogna che tu salvi direttamente sull tuo HDisk.

Ho fatto una nuova prova. Ho rifatto un progetto di fotoshow utilizzando un altro file file di foto/video (in totale circa 280 per 1,5 GB). il progetto, questa volta, è andato insperabilmente a buon fine compresi menu e masterizzazione, velocemente e senza intoppi.

Ho riprovato a reimpostare il fotoshow "problematico" limitando le foto/video a circa 260 (per un totale anche in questo caso di circa 1,5 GB). Purtroppo, sempre in fase di masterizzazione, si riverificato lo stesso errore di crash (MAGIX Foto su DVD MX Deluxe  15.09.2012  03:06 - CrashDump 20120915_030624_v11.0.4.87.dmp successfully written) e il blocco del lavoro.

A questo punto penso che sia un file di qualche foto o video che causa l'errore ma non saprei come verificare..

Mi potete aiutare ??? Grazie.

Grazie molte

maxcon62 ha scritto il 16.09.2012 ore 16:45

purtroppo non c'è un metodo.. io proverei ad eliminare il video 3gp

Raff ha scritto il 18.09.2012 ore 00:49

purtroppo non c'è un metodo.. io proverei ad eliminare il video 3gp

 

 

Ho provato ma senza risultato.

Ho investito del probelema il supporto tecnico di Magix . Vi farò sapere.

 

Raff ha scritto il 21.09.2012 ore 01:58

Immagine disco o file immagine è un file nominato "*.ISO":
Questo tipo di file ISO viene sempre scritto nell'Hard Disk e poi riversato nel DVD, però prima il programma di masterizzazione deve aprire una sessione nel DVD, ma se il programma di masterizzazione del tuo programma non riconosce il masterizzatore, il file ISO non viene scritto.
Quindi per saltare la procedura di scrittura nel DVD, bisogna che tu salvi direttamente sull tuo HDisk.

 

Scusa la mia ignoranza. Come faccio a creare il file in questione ?

Grazie. Vorrei fare anche questa prova.

 

Raff ha scritto il 27.09.2012 ore 23:18

purtroppo non c'è un metodo.. io proverei ad eliminare il video 3gp

**********************************************************************************************************************

Buonasera

Il supporto tecnico di Magix non si è più fatto vivo. Ho cercato di fare pertanto qualche prova autonomamente.
Dopo giorni e giorni sono riuscito a superare l’error dii “Memoria Insufficiente” in questo modo.
Pannello di controllo >>>>Account Utente e Protezione Famiglia >>>>Modifica le impostazioni dell’Account Utente. Nella finestra che si è aperta ho scelto di “non notificare mai”
Da quel momento il programma mi ha consentito l’accesso alla fase di masterizzazione. Ho modificato l’anteprima di menù come desideravo fare, ho salvato il progetto  e ho lanciato la masterizzazione su DVD. La masterizzazione si è conclusa con successo La riproduzione del DVD in TV è avvenuta anche questa con risultato positivo.
Pensavo che tutto fosse risolto ma quando ho cercato di chiudere il progetto (da file, dalla x in alto a destra, con elimina tramite tasto destro del mouse sull’icona nella barra in basso) si è bloccato tutto.
Ho dovuto forzare la chiusura tramite la funzione “termina” dello strumento “avvia gestione attività” di windows. Foto su DVD MX De Luxe si è chiuso. Al suo ripristino automatico, è stato segnalato il tipo di errore che allego. Il progetto e tutto il lavoro è andato però perso pur essendo stato preventivamente salvato
Quindi l’errore di memoria insufficiente non si presenta più, riesco a masterizzare il DVD ma quando chiudo il programma perdo progetto e il lavoro fatto
Ho provato a disinstallare e reinstallare il programma, ad aprire un nuovo progetto con la funzione “esegui come amministratore” ma la situazione non cambia.
Cosa altro  posso fare per non abbandonare definitivamente il prodotto Magix ?? Avete suggerimenti da darmi ??

Ricordo che ho un PC portatile ACER  mod Aspire 5755G(acquistato a inizio settembre 2012) con S.O win7, Ram di 6 GB + 2 dedicati,  disco fisso con 900 GB liberi. I foto show sono di ca  1,3-1,5 GB.

Saluti e ringrazio tutti quelli che mi risponderannoMAGIX Foto su DVD MX Deluxe 

Raff

P:S.: trascrivo il codice errore che non ho allegato per dimenticanza:

27.09.2012  02:47
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CrashDump 20120927_024710_v11.0.4.87.dmp successfully written

maxcon62 ha scritto il 28.09.2012 ore 19:06

comunque trovi l'immagine del disco in .vob nella cartella documenti\Magix\Foto su cd e dvd\disc image

ma succede anche se salvi  il progetto prima di masterizzare?

Hai installato il programma come amministratore?

questo è un tutorial di come installare un programma come amministratore di W7 ..in spagnolo ...ma si capisce bene

http://www.magix.info/it/como-instalar-un-programa-como-administrador.online-training.756965.html

 

 

Raff ha scritto il 29.09.2012 ore 02:33

comunque trovi l'immagine del disco in .vob nella cartella documenti\Magix\Foto su cd e dvd\disc image

ma succede anche se salvi  il progetto prima di masterizzare?

Hai installato il programma come amministratore?

questo è un tutorial di come installare un programma come amministratore di W7 ..in spagnolo ...ma si capisce bene

http://www.magix.info/it/como-instalar-un-programa-como-administrador.online-training.756965.html

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Grazie per la risposta

Hai ragione. Nel disco image trovo i file del fotoshow: alcuni sono .vob, alcuni sono .ifo, altri sono file BUP. Si riferiscono tutti al fotoshow e mi consentono di riprodurlo.

Succede anche se salvo il progetto prima dimasterizzarlo

Non ho installato il programma da un DVD ma lo ho scaricato direttamente dal sito di Magix e, quindi, non so se lo ho installato come amministratore o meno (peraltro non saprei come fare)

Cosa posso fare ?

 

 

 

 

maxcon62 ha scritto il 29.09.2012 ore 12:16

al momento dell'installazione clicchi con il destro sull'e.xe di installazione e scegli "esegui come amministratore"

p.s. altrimenti prova ad esportare il filmato (file>esporta>video in formato mpg video) in mpg2 (qualità dvd) e poi a importare il filmato nella timeline e masterizzare

Raff ha scritto il 01.10.2012 ore 00:20

al momento dell'installazione clicchi con il destro sull'e.xe di installazione e scegli "esegui come amministratore"

p.s. altrimenti prova ad esportare il filmato (file>esporta>video in formato mpg video) in mpg2 (qualità dvd) e poi a importare il filmato nella timeline e masterizzare

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Buonasera,
I consigli sono stati molto preziosi. Ho sperimentato ambedue le soluzioni prospettate ma solo la seconda
ha avuto un esito soddisfacente ancorchè di ripiego.
Per la Prima.
Ho disinstallato il programma Foto su DVD MX de Luxe e l’ho reinstallato come amministratore così come hai suggerito. Lo stesso ho fatto con l’aggiornamento disponibile mentre i download gratuiti li ho scaricati tramite il menu aiuto del programma. Ho aperto un nuovo progetto, sempre utilizzando il comando “esegui come amministratore” e ho creato un fotoshow. Finita la lavorazione del fotoshow sono passato alla fase di anteprima menu e poi, previo salvataggio,  ho masterizzato la presentazione su un DVD. La masterizzazione del DVD è terminata con successo. Quando però  ho tentato di uscire, il programma non si è chiuso e si è bloccato. Ho dovuto forzare la chiusura, il sistema mi ha risposto che l’applicazione Magix non rispondeva. Ho confermato il termine dell’attività e il programma si è chiuso ripristinandosi automaticamente con segnalazione del noto errore “MAGIX Foto su DVD MX Deluxe  29.09.2012  16:08 -CrashDump 20120929_160814_v11.0.4.87.dmp successfully written” e con la perdita del lavoro (fotoshow vuoto).  Stessa cosa (fotoshow vuoto)  accadeva aprendo il file di progetto salvato in Documenti.
Credo che il problema nasca al momento del passaggio alla fase di anteprima menu perché se salvo il progetto prima di questo passaggio, il file di progetto si genera regolarmente e riaprendolo contiene tutte le foto e consente di fare modifiche.
Per la seconda.
Alla fine delle procedure di esportazione e di importazione suggerite,  si generano due file di progetto. Uno contiene tutte le foto e può essere usato anche successivamente per modifiche. Basta non passare alla fase di anteprima del menu. L’altro contiene solo il video della presentazione e consente di masterizzare la presentazionecon successo, di chiuderlo e riaprirlo tutte le volte che si vuole. Non è la soluzione ottimale ma è una soluzione che consente di salvare capra e cavoli.
Hai qualche ulteriore suggerimento sulla Prima Parte (che dovrebbe essere la soluzione di normale funzionamento) ?
Grazie comunque, ho apprezzato la tua soluzione e la utilizzerò finchè non riuscirò a risolvere completamente, sempre che non decida di passare ad altro prodotto.

P.S.:  sono molto deluso invece del supporto tecnico di Magix  il quale ad oggi, nonostante le  mail fatte a partire dai primi di settembre, non si è fatto vivo.

maxcon62 ha scritto il 01.10.2012 ore 11:50

Intanto ti rispondo per il supporto ... purtroppo l'addetto italiano (che risiede a Dresda... sede della Magix) è stato assente per un mese per motivi personali..per questo non ti hanno risposto.

comunque ora è ritornato e presto sicuramente riceverai una risposta..

al resto ci penso un po'... ;)