essere troppo sintetici non aiuta molto per una risposta
prova ad eseguire questa procedura
Elimina tutto il contenuto della cartella Cache che trovi nel percorso C: \ ProgramData \ MAGIX \ Common \ Cache
Quindi prova a riavviare il software
Se non riesci a vedere la cartella ProgramData o la cartella Application Data, devi visulaizzare le cartelle nascoste del sistema. Nell'explorer di Windows (10) nella scheda "Visualizza" attiva i l'opzione "elementi nascosti"
Hai ragione ma non riesco a spiegarmi meglio. Provo a fare un video. Ho fatto la cancellazione della cache ma il problema come si vede nel voiideo non è stato risolto
La ringrazio molto per la sua disponibilità. Chiaramente e la mia non conoscenza sul funzionamento del programma. Ci sono dei tutorial che mi posso aiutare?