error log-in store: an error has occurred during the purchase process

Daniel.gul ha scritto il 05.04.2021 ore 22:41

Da giorni provo a fare l'accesso allo store attraverso il programma Music Maker 2019(aggiornato 2021) per poter sincronizzare i diversi strumenti acquistati, ma compare sempre il messaggio di errore che trovate nel titolo di questo post. Dopo aver scaricato degli aggiornamenti, il programma non riusciva a trovare uno strumento acquistato. Ho disinstallato il programma, l'ho installato nuovamente alla versione più recente, ho scaricato ogni tipo di aggiornamento, ma l'errore per l'accesso allo store compare sempre. Cosa devo fare?

Uso un notebook Hp, Core i7.

Grazie in anticipo per l'aiuto.

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