In pratica devi accedere al service center (è quel luogo dove puoi scaricare il software (nel caso abbia perso il cd) o verificare il tuo codice (nel caso tu non abbia più il cd di installazione o lo hai perso).
Da qui, inserendo il codice di installazione potrai richiedere il nuovo codice di attivazione per il prodotto registrato.
Ovviamente NON devi avere perso username e password usata per la registrazione del codice.