magix pro x
Windows 10
Effetto video chroma key (il colore verde non funziona)
Passaggi difficoltosi per contatto supporto tecnico
avete un nr. tel diretto o e-mail per supporto tecnico
grazie
Salve, stesso identico problema del sig. Vittorino Ostuzzi.
Dopo numerose installazioni, disinstallazioni, aggiornamenti windows, ripristini e altre prove, il Chroma Key non è utilizzabile in quanto non funziona.
Chiedo al servizio di assistenza di provvedere in quanto, da cliente storico di Magix Video Deluxe dal 2005, fedele al prodotto, sono molto deluso e sinceramente frustrato dal non poter utilizzare uno strumento per me indispensabile per i miei progetti.
Auspico in un intervento celere.
Grazie
Giuseppe Torre
Ciao, scusate avete avuto qualche risposta? Avete contattato il servizio assistenza via web? Grazie
Salve, stesso identico problema del sig. Vittorino Ostuzzi.
Dopo numerose installazioni, disinstallazioni, aggiornamenti windows, ripristini e altre prove, il Chroma Key non è utilizzabile in quanto non funziona.
Chiedo al servizio di assistenza di provvedere in quanto, da cliente storico di Magix Video Deluxe dal 2005, fedele al prodotto, sono molto deluso e sinceramente frustrato dal non poter utilizzare uno strumento per me indispensabile per i miei progetti.
Auspico in un intervento celere.
Grazie
GiuseppeS Torre
Stessa cosa io. Con deluxe 2023. va solo con il blu, nero e bianco. ma con il verde non va. lo sfondo verde al massimo invece di sparire diventa tutto grigio.
cosa gli ha preso? nessuno risponde.
@sandrokan Per quanto ne so, è necessaria una tonalità di verde relativamente specifica, che deve essere illuminata in modo molto uniforme, sullo sfondo, altrimenti il chroma key non funzionerà. Una manciata di anni fa questo non era necessario, ma gli algoritmi sono stati cambiati e ora necessita di molta più cura, preparazione e buona illuminazione.
Potrebbe essere utile se apri le impostazioni del chroma key, fai clic sul pulsante Colore e disegna un rettangolo sull'area verde, per calibrare l'algoritmo sul colore di sfondo del tono verde nel tuo video.
As far as I know you need a relatively specific tone of green color, which must be very evenly lit, in the background or otherwise the chroma key will not work. A handful of years ago this wasn't necessary, but the algorithms were changed and now it needs much more care, preparation and good lighting.
It could help if you open the chroma key settings, click on the Colour button and draw a rectangle over the green area, to calibrate the algorithm to the green tone background color in your video.