Buongiorno.
Ho cambiato la mia mail da gpedrazzi@bluewin.ch a gpedrazzi01@gmail.com.
Ora non posso più registrare il mio prodotto Video deluxe MX in quanto è già stato registrato con la vecchia mail.
Cosa posso fare ?
Grazie per la risposta.
Cordiali saluti
G.Pedrazzi
Basta il suo vecchio indirizzo e-mail e il numero di serie e dovrebbe funzionare.
Puoi andare al tuo account utente su https://www.magix.com/int/support/my-service-center/ e accedere con il tuo vecchio indirizzo e-mail e password e cambiare il tuo indirizzo e-mail. Se hai già registrato il tuo nuovo indirizzo e-mail in un nuovo account cliente Magix non potrai cambiare l'indirizzo nel tuo vecchio account con il tuo nuovo indirizzo perché è già usato. In questo caso chiedi all'assistenza clienti di infoservice@magix.net di combinare entrambi i tuoi account utente in un unico account utente.
Just your old email address and serial number and it should work.
You can go to your user account at https://www.magix.com/int/support/my-service-center/ and log in with your old email address and password and change your email address. If you have already registered your new e-mail address in a new Magix customer account you will not be able to change the address in your old account to your new address because it is already used. In this case, ask the customer support at infoservice@magix.net to combine both of your user accounts into one user account.