Buongiorno, utilizzo un pc con installato win 10, ho installato ieri il cd contenente il nuovo programma Magix Video easy sos videocassette (versione 6.0.2.31 UDP3 - CODICE UG 8534KA2) con anche i driver per la chiavetta. Ho effettuato una prova di acquisizione, lavoro di editing con il programma e trasferimento su dvd e tutto è andato bene senza alcun problema, ho salvato il progetto sul pc.

Questa mattina ho riaperto il programma e sia selezionando un nuovo progetto con la richiesta di acquisizione video che caricando un progetto esistente mi segnala questo errore:

"Sorry, Internal Error!

No ProjektInfo in DeleteUndoProjekt

File: Intern_PI.ccp

Line: 1976

Time: Friday, 15.may 2020; orario attuale dell'errore"

Dopo questo segbnale il programma si avvia ma durante il lavoro si blocca e si chiude riavviandosi da solo.

Ho già provato a disinstallare il programma e a rinstallarlo ma il messaggio di errore esce comunque.

Vi chiedo gentilmente un supporto in merito e ringrazio.

Fabro Dario