Commenti

Vecchio utente ha scritto il 19.06.2015 ore 17:21

Se la tua versione è del 2015
Vai sul tuo control center su https://www.magix.com/it/assistenza/il-mio-service-center/
fai il login entra dove sono i tuoi programmi registrati, cerca Photostory e disattivi il programma, poi lo installi nel nuovo pc, ma ricorda di disinstallarlo prima dal vecchio computer.
Oppure contatta il supporto tecnico della Magix e chiedere di poterlo attivare su due PC, si dovrà pagare qualcosa in più ma sono pochi euro

malok.poss ha scritto il 26.06.2015 ore 16:01

Una mia curiosità: ma qualcuno è mai riuscito a contattare il numero telefonico di supporto gratuito 06-6227339? Dopo 2 minuti di attesa dicono che gli operatori sono tutti occupati e rimandano al www.support... dove non si riesce a risolvere proprio NIENTE! Bella questa assistenza! Io voglio attivare Photostory 2015 su un secondo mio pc e non ne vengo a capo di niente.

Vecchio utente ha scritto il 26.06.2015 ore 22:15

Se il tuo seriale comincia con P3- vai a questo link e guarda come procedere:
https://support2.magix.com/customer/it/faq/procedura-deregistrazione-seriale-p3
vedrai che ti spiega bene come fare con le immagini e spiegazione, che poi è quello che ti ho scritto io nella risposta precedente.

Se il seriale è un P2- "per versioni fino al 2014" verifica che tu non abbia installato per 3 volte il tuo programma su computer formattato o altri computer, in questo caso devi contattare il servizio tecnico tramite e-mail oppure Fax o raccomandata.Il supporto telefonico di Roma devia la telefonata in Germania, dove ci sono solo due collaboratori italiani, quindi prendere la linea è difficile.
Per maggiori informazioni e indirizzi vai al link sottostante:
https://support2.magix.com/customer/it/contact
Oltre a queste informazioni non posso andare oltre in quanto sono un utente come te.