assistenza

fabri58 ha scritto il 12.07.2011 ore 12:41

vorrei sapere se sono l'unico cliente ad avere comprato un  programma (Magix foto su CD e DVD 10) che non funziona correttamente (impossibile impostare le curve di volume e si blocca dopo la visione a schermo intero) e che  scopro (ovviamente troppo tardi non potendo passare tutte le mie ore a dilettarmi al computer per provarlo subito) offrire una assistenza tecnica gratuita di soli 56 giorni dalla data di acquisto. ma secondo voi è legale?

se qualcuno mi dà una mano per favore.

fabri 58 

Commenti

magix1965 ha scritto il 12.07.2011 ore 20:24

purtroppo per questo genere di problemi credo proprio tu debba contattare e pagare l'assistenza,se vuoi risolvere al meglio

di tuo puoi provare se non l'hai gia fatto,ad aggiornare tutti i driver,e vedere se hai tutti gli aggiornamenti nel pc,un pò di tempo fà,ho avuto il tuo stesso problema con una versione di video deluxe,ho risolto con la formattazione del pc,scaricando nelle installazioni i driver più aggiornati