Buonasera,

non riesco ad effettuare l'aggiornamento online del software in quanto il sistema risponde che il numero di serie non è valido o corrisponde ad un altro prodotto.

Preciso che:

- sto utilizzando Windows 10

- sto reinstallando il software SOS VIDEOCASSETTE PREMIUM

- il numero di serie è quello contenuto nella confezione

- che il numero di serie inserito ottiene la spunta verde

- non ho avuto problemi a registrare Video Sound Cleaning

Resto in attesa di suggerimenti per poter effettuare l'aggiornamento on line.

Grazie per il contributo