Aggiornamento

guidotry ha scritto il 13.01.2014 ore 19:58

Ho fatto un aggiornamento (di quelli proposti

dal programma) dopo di chè mi va' in crash photo&graphic designer 2013.

Firma problema:
  Nome evento problema: APPCRASH
  Nome applicazione: PhotoGraphicDesigner.exe
  Versione applicazione: 8.1.4.30846
  Timestamp applicazione: 52cf5100
  Nome modulo con errori: USER32.dll
  Versione modulo con errori: 6.1.7601.17514
  Timestamp modulo con errori: 4ce7ba59
  Codice eccezione: c0000005
  Offset eccezione: 0003da5f
  Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
  ID impostazioni locali: 1040
  Informazioni aggiuntive 1: 0a9e
  Ulteriori informazioni 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Ulteriori informazioni 3: 0a9e
  Ulteriori informazioni 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Commenti

diegoweb13 ha scritto il 13.01.2014 ore 20:14

Ciao guidotry io non ho Photo & graphic designer 2013 ,ma ho la versione 7.

Ma prima di eseguire l'aggiornamento, il programma funzionava bene ?

 

Ciao Diego

 

 

Modificato l'ultima volta da diegoweb13 il 13.01.2014, 20:14, Modificato in totale 1-volte.

                                     Se la risposta e' stata utile, cliccare su Grazie qui sotto.

guidotry ha scritto il 13.01.2014 ore 20:20

si, certamente !!!

 

guidotry ha scritto il 13.01.2014 ore 20:21

(scusa) Ciao Diego, grazie. si funzionava correttamente !

diegoweb13 ha scritto il 13.01.2014 ore 20:35

Anche a me con un altro programma dopo l'aggiornamento non funzionava piu' bene.

Ho dovuto reinstallare il programma per farlo rifunzionare.

 

Prima di reinstallare il programma ,puoi provare a scaricare l'aggiornamento manualmente dal tuo account al link qui sotto (devi fare il login in basso a sinistra);

https://support2.magix.com/customer/it

Poi prova a reinstallare l'aggiornamento,per vedere se funziona.

Modificato l'ultima volta da diegoweb13 il 13.01.2014, 20:36, Modificato in totale 2-volte.

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diegoweb13 ha scritto il 13.01.2014 ore 20:50

Se non funziona e devi reinstallare il programma, prima di fare un altro aggiornamento, ti conviene dal tuo account aggiornamenti copiarti la versione dell'aggiornamento che ti ha dato il problema.

VEDI ESEMPIO QUI SOTTO:

Cosi ogni tanto puoi andare a guardare se e' uscita una versione successiva a quella che ti ha dato il problema.

 

Perche' penso che se rifai lo stesso aggiornamento, ti ricapita lo stesso problema.

 

Ciao Diego

Modificato l'ultima volta da diegoweb13 il 13.01.2014, 21:04, Modificato in totale 2-volte.

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guidotry ha scritto il 13.01.2014 ore 21:32

Infatti ! L'ho reinstallato ma, non come "ripara" ma disinstallando completamente e reinstallandolo nuovamente da zero !

GRAZIE comunque ! Ciao Guido