A volte il processo di masterizzazione si ferma o il masterizzatore non viene rilevato.
In alcuni casi, la masterizzazione non avviene affatto perché il processo di codifica è già fallito. 

Questi problemi di masterizzazione possono avere molte cause. 
Di seguito vengono presentate alcune possibili soluzioni:

• Scarica ed installa dal sito di supporto del produttore della scheda madre i driver più recenti disponibili per il "chipset".
• Riavvia Windows ed avvia una masterizzazione.
• Controlla se stai utilizzando l'ultima versione del tuo programma MAGIX.

• Se il processo di masterizzazione fallisce già al passaggio "Crea menu", "Codifica" o "Crea immagine disco", disattiva il menù DVD.
• Nella finestra di masterizzazione passa alla modalità  "Modifica",  rimuovi segni di spunta in "Menu filmato" e "Menu capitolo" e  prova ad avviare nuovamente la masterizzazione.
• Durante la masterizzazione, seleziona "Codifica tutto" se richiesto.
• Assicurati che nella sezione "Navigazione" (visibile nell'interfaccia di editing della scheda di masterizzazione) davanti al nome della presentazione o del filmato ci sia un piccolo segno di spunta rosso nella casella di controllo, altrimenti il processo di masterizzazione non è possibile.
  

• Se si avvia il processo di masterizzazione vero e proprio, ma si verificano errori, è possibile che il masterizzatore non accetti il CD vergine utilizzato. In questo caso, utilizza un altro CD vergine.
• Se utilizzi un programma MAGIX più vecchio, scarica e installa l'ultimo aggiornamento della routine di masterizzazione, che puoi scaricare dal seguente link:
  

Scarica la routine di masterizzazione  

• Controlla anche se è disponibile un aggiornamento del firmware da parte del produttore del masterizzatore.
• Disattiva le unità virtuali e chiudi i programmi che si avviano automaticamente con Windows e accedi al masterizzatore.
• Il programma di configurazione Microsoft "msconfig" può essere utilizzato per configurare il comportamento di tali programmi.