Il problema è solitamente legato ad una errata installazione dei driver.
Per la loro corretta installazione, dovrete innanzitutto prestare attenzione ai seguenti aspetti:

• Prima di iniziare la registrazione del filmato , scollegate tutti i dispositivi USB non strettamente necessari al momento della cattura del video (tranne la tastiera e il mouse).
  
• Provate a usare un'altra porta USB sul vostro computer per le registrazioni analogiche. 
• Non usate un hub-USB. 
• Collegate il convertitore video USB direttamente al computer (non utilizate prolunghe USB). 
• Collegate il convertitore video a una delle porte USB poste sul retro del computer (Desktop).
• Scaricate e installate i driver piú recenti disponibili per la periferica MAGIX Video convertitore USB.

Convertitore video (Nero)
Convertitore video (Rosso)
Convertitore video (Premium)

Applicate ora i seguenti passaggi di installazione del driver di dispositivo:

1. Salvate per prima cosa il file di installazione del driver sul PC e decomprimetene il contenuto in una cartella di vostra scelta
2. Chiudete tutti i programmi di protezione in esecuzione sul PC (Firewall, Antivirus).
3. Avviate il file "setup.exe". Se versioni precedenti del driver fossero giá presenti sul PC, dovrete per prima cosa selezionare l'opzione "Rimuovi" prima di procedere con l'installazione dei nuovi driver l'installazione.
4. Si prega di avviare il programma come amministratore e di ripristinare le impostazioni predefinite. Per fare questo, selezionare "File" > "Impostazioni....." nel menu. l'opzione "Ripristina le impostazioni del programma ai valori di default".
5. Prova a registrare nuovamente il video.