1. In primo luogo, si prega di verificare se è disponibile un aggiornamento dal programma base. A tal fine, seleziona "Aiuto" > "Aggiorna online".

2. L'animazione dei tragitti di viaggio utilizza le componenti standard dell'Internet Explorer di Microsoft.

• Verifica, se disponi della versione più aggiornata di Internet Explorer  .
• In Internet Explorer, premi il tasto Alt  della tua tastiera per espandere la barra dei menu. 
• Nel menu "File", assicurati che sia deselezionata la "Modalità offline".

3. Assicurati che non sia installata nessuna scheda di rete virtuale.

4. È possibile che l'animazione dei tragitti di viaggio sia bloccata dai tuoi programmi di protezione. Aggiungi i programmi MAGIX alle eccezioni del tuo firewall o software antivirus.

5. Dovresti controllare se anche Javascript è attivato nel tuo browser. Questo dovrebbe essere assolutamente attivato.