Per risolvere questo problema, si consiglia l'applicazione dei seguenti passaggi:
- Prima di iniziare la registrazione, rimuovi tutti i dispositivi collegati via USB (tranne il mouse e la tastiera) che non sono necessari durante la registrazione per evitare conflitti.
- Per le registrazioni analogiche utilizza un'altra porta USB del PC.
- Non utilizzare un hub USB.
- Collega il trasformatore video USB direttamente al PC (senza prolunga USB).
- Se finora hai utilizzato gli ingressi anteriori del PC, collega il convertitore video ad una porta USB sul retro del computer.
- Il collegamento deve essere effettuato tramite il cavo composito (cioè i connettori rosso, bianco e giallo).
- L'interruttore scart deve essere impostato su "out".
- Nel programma, è necessario selezionare il dispositivo di registrazione USB come driver video e il canale di registrazione deve essere impostato su "Composite".
Se il problema persiste, installa il driver più recente per il convertitore video USB:
Video converter (Nero)
Video converter (Rosso)
- Salva il file sul PC, quindi estraine il contenuto in una cartella sul PC.
- Prima di installare i driver, chiudi tutti i programmi di sicurezza sul PC (firewall, antivirus).
- Apri la cartella estratta ed esegui il file setup.exe come amministratore facendo clic con il tasto destro del mouse sul file e selezionando "Esegui come amministratore".
Se i driver sono già installati sul vostro PC, seleziona "Remove" e riavvia l'installazione.
- Dopo aver installato il driver, esegui il software come amministratore e ripristina le impostazioni predefinite del programma.
- Al percorso "File > Impostazioni....." si trova l'opzione "Ripristina le impostazioni del programma ai valori predefiniti".
- Registra nuovamente un filmato utilizzando il dispositivo USB ed il tuo programma MAGIX.
- Se le registrazioni non sono stabili, clicca sul pulsante "Visualizzazione avanzata" e attiva l'opzione "Ottimizza per computer più vecchi e a basse prestazioni".
- Assicurati anche che il driver audio selezionato sia la variante di driver che non contiene la dicitura "(WDM)" nel suo nome.