Vidéo Pro X6 se fige

bibifree_78 Posté à 21/02/2016 01:59

Bonjour

Je n'ai jamais réussi à avoir Magix vidéo Pro X6 qui fonctionne correctement.

Là j'ai l'impression que c'est encore pire depuis que je suis sous Windows X;

Le programme rame sévèrement, puis se fige. A la place de mon curseur j'ai une double flèche.

Je suis obligée de forcer à quiter et je perds tout ce qui n'était pas enregistré.

 

Est ce que qq a une idée ?

Aussi j'ai 3 versions de Magix sur mon ordi. Est ce que ça peut poser un problème ?

Merci

Commentaires

philchris Posté à 21/02/2016 07:18

Bonjour bibifree,

En Mars 2014, tu avais eu exactement le même problème mais avec VDL 2013 !
Cette anomalie fut résolue, par une restauration, du système, à une date antérieure.
Je te cite:

"C'est exactement ça ! J'ai fait une restauration sur une date antérieure à l'installation de la mise à jour du pilote.Tout est rentré dans l'odre et ça marche très bien.La mise à jour NVIDIA ; /...
 Faudra que je me souvienne de ne surtout pas la refaire.
Merci à vous pour l'aide."

Les même causes, produisent toujours les mêmes effets !
Cordialement
PC

bibifree_78 Posté à 21/02/2016 13:39

Oui, j'ai relu tout ça bien sûr.

Sauf que je n'ai pas l'intention de revenir à Windows 8.

 

En plus de cela, la version pro n'a jamais bien fonctionné : elle est lente.

Comment savoir quel pilote il faut pour la carte graphique, tout en restant sur Windows 10 ?

Et Magix ne pourrait pas faire un correctif pour s'adapter aux nouveaux pilotes et aux nouveaux OS ?

Surtout pour la version pro qui n'est pas donnée...

Là c'est carrément inutilisable. Je fais du montage à l'aveuglette... Et 7 heures pour exporter un film de 38 minutes en .mov, et en plus ça plante.

 

Je me suis couchée à 5h30 du matin pour rien.

Il faudrait vraiment une solution.

 

Merci

Bonne journée

philchris Posté à 21/02/2016 13:57

bibifree_78

En ce qui concerne les cartes graphiques, il faudrait, peut être, exposer tes problèmes auprès du Support de Magix ?
Je ne possède pas de solution à te proposer, désolé !
Cordialement.
PC

bibifree_78 Posté à 21/02/2016 15:44

Merci quand même.

Pour le pilote de la carte graphique : Là je suis allée dans le gestionnaire de matériel et j'ai réinstallé le pilote précédent, mais ça n'a rien changé. C'est toujours très lent, sauf les premières secondes. En fait dès que je passe au deuxième plan du montage, je ne lis plus qu'une image sur 10 ou 15, au mieux.

De toute façon je ne peux pas rester des années avec le même OS et avec la même version de pilote, surtout que si j'ai bien compris, Windows 10 fait les mises à jour des pilotes sans demander notre avis. Il doit bien y avoir un moyen de l'empêcher, mais ça serait plus logique que Magix se mettre à jour avec l'évolution des pilotes.

Et parfois si je fais une action rapide, avec la barre de lecture par exemple, tout se fige et j'ai une double flèche à la place du curseur. Et je suis obligée de forcer à quitter.

Heureusement que je l'ai configuré pour enregistrer automatiquement toutes les 10 mn....

Aussi Magix utilise 40% de la mémoire, ce qui me parait énorme. J'ai 8 GO de mémoire.

Là je monte avec deux piste en 50p et deux pistes son. Avec très peu d'effets...

Je vais essayer de joindre le support Magix en effet.

Bonne journée.

philchris Posté à 21/02/2016 16:17

bibifree_78

Quelle est l'utilisation de l' UC ?
Tu ne devrais pas avoir ce type de problème avec ta configue à 6 coeurs !

As tu vérifié qu'il n' y aurait pas une application qui tournerait en tache de fond, que l'on voit pas ?

Cela m'est arrivé une fois, une application fonctionnait en tache de fond, elle utilisait, à elle seule 70 % des ressources de l'UC, le
Gestionnaire de tâches ne détectait pas cette application !

Un fois que tu a lancé le
Gestionnaire de tâches, cliques sur l'onglet: Performances ensuite sur le bouton:
Moniteurs de ressources:
A ta disposition tu trouveras plusieurs onglets
Les deux qui nous intéressent ce sont 
: Processeur et Mémoire
Tout ce qui utilise de la  mémoire et/ou  l'UC sera répertoriés dans ces deux onglets.
Cliques sur chacun des onglets et vérifies qu'il n'y ait pas une application, inutile, qui tournerait en tâche de fond, et  monopoliserait trop de
mémoire et/ou utilisation de l'UC
Si c'est le cas, fais un clic droit sur la ligne en question, dans le menu qui s'ouvre sélectionnes: 
Arrêter le processus.
Le processus redémarrera à la prochaine mise en route de ta machine.
Parfois cette application redémarre toute seule, donc obligé de retourner dans le
Moniteur de ressources, pour l'arrêter !

Nota:
Toute ces informations sont issues de
Win 7, cela est peut être un peu différents avec Win 10, que je ne connais pas !

Bon courage
Cordialement
PC

 

 

 

bibifree_78 Posté à 21/02/2016 17:48

En effet.

Je suis allée voir ça, et j'ai trouvé que le processeur était beaucoup utilisé en effet : 92 %

En tache de fond il y a Shellexperience.exe et searchUI.exe, mais ils ont le statut "suspendu"

Dans la colonne PID il y a le chiffre 4592 pour l'un et 6088 pour l'autre, et ces deux lignes sont en bleu.

Magix arrive seulement en troisième position avec 776 (il n'est pas en bleu). Je suppose que le bleu correspond à ce qui est suspendu. Je ne sais pas à quoi correspondent ces chiffres...

 

Quand j'arrête leur processus, il redémarre tout seul après quelques secondes (Shellexpérience en tout cas).

Je ne sais pas si c'est propre à Windows 10, mais j'aimerais bien me débarrasser de ces trucs.

 

Il y a aussi prefmon.exe et bien d'atres choses, mais il semblerait que ce soit vraiment Magix Pro X6 qui monopolise l'UC

Là je n'ai pas trouvé d'autre solution que de supprimer les images d'une piste à l'autre, pour pouvoir continuer le montage. En espérant que je n'aurai pas à changer d'avis plus tard.

La lecture est légèrement plus fluide mais c'est encore pas àa.

Y a-t-il un moyen d'envoyer la capture d'écran que j'ai faite ?

Merci

.

 

 

bibifree_78 Posté à 21/02/2016 17:53

philchris Posté à 21/02/2016 18:40

bibifree_78,

Avec une occupation de L'UC à 92 %,  pas étonnant que ta machine rame et se bloque !
L'utilisation à 92 %, c'est avec VDL en statique, en visualisation tu dois emplafoner les 100%
Lorsque une application est arrêtée, toute la
ligne est Grisée
Elle est bleue lorsque tu l'as sélectionnée.
Dans l'onglet:
Vue d'ensemble, les lignes des fonctions suspendues sont bien en bleue
Je ne sais pas à quoi correspondent le PID !

Shellexpérience ne semble pas figurer dans Win 7
Ta capture d'écran est trop petite, pas lisible !
Tu devrais en faire au moins deux, une pour chaque onglet.

Cordialement
PC

bibifree_78 Posté à 21/02/2016 18:54

J'ai fait la capture d'écran pendant que Pro X6 tournait (c à dire pendant la lecture de la timeline). On voit le moment où il est à l'arrêt, ça redescend très vite. Puis ça remonte dès que je redémarre (et c'est à ce moment là qu'il était à 92 %)

En cliquant sur l'image, ça l'agrandit et c'est assez lisible.

 

philchris Posté à 21/02/2016 19:03

bibifree,

Je ne puis t'en dire plus, je ne possède pas Vidéo ProX, pas plus que Win 10 !
Désolé, il y aura bien un autre intervenant qui pendra la relève.
Bonne chance.
Cordialement
PC

bibifree_78 Posté à 21/02/2016 20:02

En tout cas merci !

panagix Posté à 21/02/2016 23:01

Bonsoir,

Allez dans les paramètres du programme, sous l'onglet import/export, cochez les cases, accélération matériel.

Video deluxe pro consomme plus de ressource processeur que les autres vidéo deluxe.

bibifree_78 Posté à 24/02/2016 16:20

Bonjour

 

J'ai contacté le support technique qui a été très réactif. J'ai téléchargé leur petit programme pour analyser mon matériel et mes  programmes et j'ai renvoyé le rapport. A la suite de ça ils m'ont donné quelques conseils : installer le dernier pilote pour ma carte graphique (j'étais revenue à la version précédente, mais de toute façon l'une comme l'autre ça ne change rien), puis réinstaller proprement Pro X6 + le dernier correctif en désactivent les antivirus etc.

Mais j'en suis toujours au même point.

Ce matin j'ai déplacé tout mon projet qui était sur un disque dur externe connecté en USB3, et j'ai tout mis sur le disque dur interne. Sur le coup j'ai pensé qu'il y avait une amélioration, mais finalement, après une minute de lecture sur la timeline, ça recommence  à ramer...

J'ai aussi fait tous les update de Windows et libéré de la place dans le disque C

Là je viens de cocher "accélération matérielle si possible" dans export. Je ne l'ai pas vu dans "import".

Et j'ai configuré de manière à ce que rien ne ralentisse.

Mais je vois très peu de différence.

Je me demande si je ne devrais pas "overclocker" mon processeur AMD Phenom, mais je ne sais pas faire ça. Et je lis qu'il y a des risques :

http://www.choixpc.com/overcloc.htm

 

Je suis un peu découragée...

 

Bonne journée

 

philchris Posté à 24/02/2016 16:31

Bonjour bibifree,

Ce matin j'ai déplacé tout mon projet qui était sur un disque dur externe connecté en USB3, et j'ai tout mis sur le disque dur interne.
Tu as collé tout cela sur le disque C: ?
A ta place j'aurais tout laisser sur le disque externe, cela ne pose as de problème, windows est capable de gérer plusieurs disques sans problème !

Je me demande si je ne devrais pas "overclocker"
Il y a toujours des risques de faire fonctionner un MP au delà de ce qu'il était prévu, ne serait que sa durée de vie risque de se trouver raccourcie, car il chauffe beaucoup plus !
Mais je ne suis pas un spécialiste de cette question, mais une question de bon sens.

Cordialement
PC