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Video Saver
Ancien utilisateur
Posté à 05/06/2024 19:42
J'ai enregistré le n° de série de <Video Saver> dans la case de video cassette, veuillez rectifier svp mon enregitrement, ne pouvant le faire de mon PC: P3 xxxxxxxxx supprimer par modérateur
@Ancien utilisateur Veuillez modifier votre message et supprimer votre numéro de série. Il s'agit d'un forum d'utilisateurs public et non du support Magix.
Vous pouvez généralement modifier certains paramètres dans votre compte client sur Magix.com. Par exemple, si vous avez saisi une adresse e-mail incorrecte, vous pouvez simplement vous connecter avec votre adresse e-mail incorrecte, puis la remplacer dans les paramètres du compte par la bonne. Mais si vous disposez désormais de deux comptes clients, un avec la bonne adresse e-mail et l'autre avec une adresse e-mail incorrecte, cela pourrait ne pas fonctionner. Ensuite, vous devez contacter le support client à infoservice@magix.net et leur demander de fusionner les deux comptes en un seul compte.
Dans votre compte client, vous pouvez également libérer des emplacements d'installation de votre logiciel enregistré au cas où vous ne disposeriez plus d'emplacements libres disponibles, par exemple après une réinstallation de Windows ou après un changement d'ordinateur.
Please edit your post and remove your serial number. This is a public user forum and not Magix support.
You can usually change some settings in your customer account at Magix.com. For example, if you entered an incorrect e-mail address, you can simply login with your incorrect e-mail address and then change it in the account settings to the correct one. But if you now have two customer accounts, one with the correct e-mail address and one with the incorrect e-mail address, this might not work. Then you need to contact customer support at infoservice@magix.net and ask them to merge both accounts into a single account.
In your customer account you can also free up installation slots of your registered software in case you no longer have free slots available, for example after reinstalling Windows or after changing your computer.
Ancien utilisateur
Posté à 17/06/2024 15:12
Après maintes et maintes téléchargements de mon logiciel Video Saver: le téléchargement s'arrête à 95% et ensuite pour générer le code activation, impossible
Contacter l'assistance technique de Magix en expliquant la chose, c'est impossible
Je suis dans l'attente sinon changer de logiciel qui semble plus facile !!!!