Video figée sur l'écran moniteur de la version7 Magix sos cassettes video?

geric2 Posté à 12/12/2013 09:36

J'ai acheté la  version7 Magix sos cassettes video.

Le logiciel s'est installé correctement et j'ai fait le branchement sur mon magnétoscope.

Lorsque je l'ai mis en route,,la vidéo sur l'écran moniteur du logiciel reste figée!

J'ai désinstallé et réinstallé magix mais le problème persiste.

Je fonctionne sous windows 7 processeur intel core i7 2670QMCPU 2.20GHz 2.20MGz

64Bits

RAM 8Go

Mém Vidéo 2Go

Commentaires

Raymanix Posté à 12/12/2013 09:45

Bonjour, Geric2

Vous pouvez essayer d'installer le logiciel Sos Cassettes Vidéo version 7, en mode administrateur par un clic droit sur le fichier exécutable ***.exe et l'exécuter en tant qu'administrateur.

Cdt.

Ray.

geric2 Posté à 12/12/2013 09:58

Bonjour Raymanix,

J'ai fait cette opération mais rien n'a changé.

J'ai le son mais la vidéo est toujours figée.

J'ai également changé la compatibilité mais rien n'y fait!

 

Raymanix Posté à 12/12/2013 11:01

Bonjour, Geric2

Avec vos précisions, votre problème me semblerait peut-être se situer soit vers un paramètrage ou à l'absence d'un Codec (à confimer) installer sur votre machine pour décompresser la partie flux Vidéo de votre fichier conteneur qui contient entre autre un flux Audio et Vidéo.

Cdt.

Ray.

geric2 Posté à 12/12/2013 11:02

J'ai également essayé en changeant tous les paramètres du logiciel.

Rien sur le net pour m'aider à régler ce souci.

Quand je pense que certains ont eu des résultats plus probants avec des produits bon marché achetés chez Aldi,ça me sidère.

60€ !Ai-je fait le bon choix??Je suis dépité!

Raymanix Posté à 12/12/2013 11:04

Bonjour, Geric2

Je vous propose de consulter l'excellent tutoriel de Laplancha, vous y trouverez des informations qui pourront peut être vous aider :

http://www.magix.info/fr/transfert-dune-video-analogique-avec-sos-cassette-vidoe-4.0.online-training.724910.html

Cdt.

Ray.

geric2 Posté à 12/12/2013 11:05

Merci Raymanix,

J'ai un pack codec K lite installé sur mon PC.

geric2 Posté à 12/12/2013 11:06

Je vais lire ce tuto et sans doute que j'y trouverai une possibilité de solution...

Merci

Raymanix Posté à 12/12/2013 11:07

Bonjour, Geric2

Vous pouvez utiliser des applications gratuites à télécharger sur Internet pour trouver quels Codecs sont utilisés dans un fichier conteneur et ceux qui sont installés sur votre ordinateur :
     * GSpot :         Quels sont les Codec utilisés pour lire un fichier conteneur.
     * AVIcodec :   Quels sont les Codecs installés sur votre ordinateur
     * MediaInfo :   Complet.

Une fois trouvé le ou les Codecs manquants sur votre ordinateur, il faut ensuite télécharger un Pack de Codecs sur Internet pour une installation sur votre ordinateur.

Cdt.

Ray.

Raymanix Posté à 12/12/2013 11:09

Bonjour, Geric2

Pour information sur la liste des Codecs installés sur votre oridnateur :

http://www.magix.info/fr/information-liste-des-codecs-installes-sur-un-ordinateur-avec.knowledge.1046888.html

Cdt.

Ray.

geric2 Posté à 12/12/2013 11:14

MERCI pour toutes ces informations Raymanix.

Je vais m'atteler à la tâche et vérifier tout cela.

geric2 Posté à 12/12/2013 12:47

J'ai installé tous les codecs...J'ai lu et relu le tuto...Mais rien n'y a fait.

Mais je me rends compte également,que lorsque j'appuie sur le bouton enregistrement du module USB,ça ne s'enclenche pas.

Et dans la configuration du logiciel,le nom du pilote n'apparaît pas...

 

 

philchris Posté à 12/12/2013 13:03

Bonjour geric,

J'ai bien peur que le convertiseur USB soit défectueux ?
Vérifie dans le "Gestionnaire de périphériques" que le convertisseur est bien détecté.
Cordialement
PC

geric2 Posté à 12/12/2013 13:09

Bonjour Philchris

Merci pour la précision.

Il n'apparaît nulle part dans le Gestionnaire de périphériques!

Le logiciel est neuf,je l'ai acheté hier!!

philchris Posté à 12/12/2013 13:27

geric,

As tu changé de port USB sur ta machine pour lever le doute ?
La clé USB, chauffe t'elle, lorsqu'elle est connectée ?

Si tu l'a acheté chez Magix, contactes le "Service commercial / Magix Online", lien ci dessous:

https://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact

Cela est déjà arrivé que ce matériel soit défectueux.
Cordi


 

Raymanix Posté à 12/12/2013 13:33

Bonjour,

@Philcris :

Alors un nouveau canard dans la besace...  ?

Cdt.

Ray.

philchris Posté à 12/12/2013 13:41

Bonjour Ray,

Il semblerait que oui, mais cette fois il semble bien mort   !  Paix à son âme  !
Cordialement
PC

 

geric2 Posté à 12/12/2013 13:51

A Olivier,

Merci

Oui,j'ai essayé les 4 ports USB qui sont sur ma machine,mais sans résultat!

La clé ne chauffe pas...Et je l'ai acheté chez mediamarkt.

Déjà arrivé???Cela ne me rassure pas... ;-)

Mais je vais encore tenter la désinstall et réinstall...Qui ne tente rien n'a rien...Et puis j'irai voir sur le lien que tu m'as fourni.

philchris Posté à 12/12/2013 14:01

geric,

Si tu as acheté ce matériel chez "Mediamark", c'est chez eux que tu dois t'adresser pour réclamation !
Sur le net, il est possible de n'acheter que le convertisseur USB, il suffit de saisir: convertisseur USB
Bonne chance.
Cordialement
PC

geric2 Posté à 12/12/2013 14:38

Merci philchris

Connaissant la politique de mediamarkt,j'ai un doute.

Ils ne remplaceront pas le produit et me diront certainement qu'il doit rentrer en réparation!ARF!

Cordialement

geric2

geric2 Posté à 12/12/2013 16:48

Mouais...Après une journée de recherches me revoici au point de départ!

J'ai téléchargé un pilote via le site Magix mais rien n'y a fait.

Me suis donc rabattu sur l'aide Magix...Check de mon PC via leur programme,enregistrement du fichier,explication du problème et le tout leur a été envoyé.

Plus qu'à patienter pour la réponse...

Merci à tous pour vos bons conseils 

Suite au prochain épisode...

philchris Posté à 12/12/2013 17:01

geric,

Merci pour ton retour d'information.
Il ni y plus qu'à attendre le diagnostique de Magix  !
A plus tard pour des nouvelles.
Cordialement
PC

geric2 Posté à 12/12/2013 17:37

J'espère le plus rapidement possible 

Je vous tiens au courant...A plus tard...

Cordialement

E

Quand on ne travaillera plus les lendemains des jours de repos, la fatigue sera vaincue.

Raymanix Posté à 12/12/2013 17:50

Bonjour,

Mais alors, c'est encore un canard récalcitrant...  il doit y avoir un nid en ce moment...  !!!

Bon, un peu de détente, à défaut d'être efficace...  car notre ami Geric2 n'a pas son problème réglé, mais il a récupéré pleins d'informations qui lui servent à rien...

Cdt.

Ray.

geric2 Posté à 12/12/2013 18:04

Salut,

Ben au moins on aura essayé...ça pourra être utile pour d'autres...Héhé 

Amicalement.

Et en passant,un  bonjour de Belgique 

E