Bonjour
J'ai achete Video easy sos cassettes video 6
Impossible de detecter le convertisseur USB rouge,
le convertisseur *USB s'allume en rouge et j'ai verifié le signal de sortie de mon magnetoscope
J'ai mis a jour soft et driver a partir des upload de ce site et cela ne change rien + trouvé aucun poste qui resolve mon probleme
Configuration Win 7 64 bits, carte Asus Sabertooth, processeur i7-3770K
qq un peut il m'aider
Bonjour Philippe
Regardes le tuto ci dessous, tu trouveras peut être la solution à ton problème, lien:
Cordialement
PC
MErci pour ta reponse Philchris
Je connais déjà ce tuto, mais il ne m'a rien apporté: mon pb est que je n'arrive pas à voir le convertisseur USB dans les choix offert par videao easy à pour importer des video. Je vois ma webcam et uniquement ma webcam.
Le seul point notable sur ce tuto c'est qu'il dit a la fin que l'on doit trouver dans le gestionnnaire de peripherique au niveau du controleur audio, video et jeux, 2 nouvelles lignes. respectivement "usb2861 device" & "Magix USB Videowandler 2" alors que chez moi ils sont absents...ceci malgré que j'ai installé le driver au moins 3 fois sans erreur déclaré...
Philippe,
1) Je ne sais ce que cela peut valoir, dans une réponse sur le Net, il était précisé qu'il fallait installer en premier les pilotes du convertisseur USB et seulement après le logiciel, afin que ce dernier détecte les pilotes de la clé USB !
2) Plusieurs utilisateur, de ce type de matériel, ont réceptionné des clés USB défectueuses, voir ci dessous:
http://www.magix.info/fr/sos-cassette-video-version-7-son-mais-pas-dimage.knowledge.1074730.html
3) Pour contacter le "Support commercial Magix", lien ci dessous:
https://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact
Cordialement
PC