Bonjour,
J'ai déjà évoqué mon problème ici avec Mon nouveau Magix Pro X 13, et j'ai reçu une oreille attentive, malheureusement sans apporter de correction.
Après encodage en mp4 ou.m2ts, mes films sont agités de tremblements à la lecture.
Magix support a effectué 2 prises en main en vain (18 mai et 3 juin): survol de la configuration, mêmes mise à jour, etc... et les 2 fois, l'assistant a terminé son intervention en programmant un encodage d'un projet et en disant "Vous verrez ce que ça donne, tenez-nous au courant". Puis "Je vous laisse".
J'ai insisté pour qu'il jette un oeil à mon film pour constater le désordre en précisant un moment où les tremblements sont violents.
Nous étions persuadés qu'il allait voir le défaut en même temps que nous.. Et bien, il n'a RIEN VU! Est-possible quand il a la main sur mon PC? J'ai enregistré l'intervention.
Je voulais simplement savoir si cette aventure est arrivée à un membre de la communauté, s'il s'en est sorti, et comment?
Merci.
Marcel