Bonjour a tous,

Cela dure depuis 3 mois que j'envoie des mails, que je téléphone à Paris, pour expliquer que j'ai égaré mon CD d'installation de ce logiciel : SOS Caseettes Vidéo

on m'explique par téléphone comment procéder pour analyser mon ordinateur, pour savoir ce qu'il manque comme fichier, on m'envoie des liens, que j'actualise aussitôt

le problème est : qu'il ne comprenne rien à une simple demande : j'ai perdu mon CD et je demande comment faire !!!!

et avec tout les mails et appels téléphoniques, que je fais depuis 3 mois, ça fonctionne toujours pas !!!