Restructuration MAGIX mes observations

sasiuk Posté à 25/03/2025 19:21

Bonjour à toutes et à tous,

Après l'arrivée d'un nouvel investisseur chez MAGIX, de sa restructuration au cours de l'année 2024 et de la réduction significative de ses équipes j'ai observé des changements qui m'nterrogent ces dernières semaines.

Ces observations font suite à une information d'une connaissance concernant un retour de Video Saver 2023 dans le cadre d'un droit de rétractation (standard SECAM non pris en charge).

Le colis lui a été retourné avec la mention que le destinataire était inconnu à l'adresse suivante:

Osnabrücker Str. 3, 32312 Lübbecke, Deutschland

J'ai essayé de téléphoner à MAGIX Lübbecke, mon opérateur m'indique que le numéro +49 (0)5741 345531 n'est pas attribué.

Ce qui est troublant alors que sur le site officiel de MAGIX le site de Lübbecke est toujours mentionné notamment dans la page des carrières possibles sur différents sites.

https://karriere.magix.com/en

Depuis de nombreuses semaines mes contacts du support technique France ne répondent plus à mes messages.

Je suppose qu'ils ont quitté MAGIX suite à la réduction de personnel et que le support France est réduit à néant.

Ceci expliquerai, qu'à présent, toutes les demandes d'aide à l'achat ou d'assistance technique sont à rédiger en langue anglaise ou allemande.

https://www.magix.com/fr/assistance-technique/

Équipe de direction.

Actuellement l'équipe de direction est réduite à 3 managers.

https://www.magix.com/fr/lentreprise/direction/

En 2024 l'équipe était composée de 6 personnes.

Les produits Pro et grand public en vidéo et audio ont été regroupés sous la responsabilité de 2 CPO au lieu de 4.

Pour les produits vidéo l'actuel CPO était le CPO de la gamme VEGAS.

Quelle sera sa stratégie pour la gamme grand public Vidéo deluxe et Vidéo Pro) ?

La question reste ouverte.

Un avenir à suivre...

Cordialement.

DéDé.

Commentaires

SP. Posté à 25/03/2025 23:28

@sasiuk Je vous suggère de demander des adresses de retour à infoservice@magix.net si la dernière n'est plus valide.

Selon un article du magazine allemand de montage vidéo Videoaktiv, Magix a réduit ses effectifs de plus de 200 à environ 125 personnes. Je suppose que la plupart des postes supprimés ont été supprimés. Le nouvel investisseur gère déjà d'autres plateformes en ligne et dispose donc déjà d'une équipe dédiée au support client et à la gestion commerciale. Je pense donc que beaucoup de ces personnes ont quitté Magix.

Il n'y avait aucune information précise sur leurs projets futurs.

Les idées de base sont les suivantes : par le passé, Magix avait des processus internes obsolètes qui augmentaient les frais généraux et ralentissaient de nombreuses activités, les rendant inefficaces, et la publicité était sous-optimale. L'investisseur souhaite améliorer cela. Pour l'instant, c'est tout ce qu'il souhaite changer. Ensuite, il verra si cela suffit ou s'il doit modifier le catalogue produits.

https://www.videoaktiv.tv/magazin/magazin-intern/magix-interview-investor-legt-kunftige-produktstrategie-fest.html

I suggest you ask infoservice@magix.net for return addresses if the last one is no longer valid.

According to a report from German video editing magazine Videoaktiv Magix reduced it staff from over 200 employees to about 125. My guess is that mostly redundant jobs were reduced. The new investor already runs some other online platforms, therefore they already have staff for customer support and business management. So I think that a lot of those people left Magix.

There wasn't anything specific about what they are going to do in the future.

The basic ideas are: In the past Magix had antiquated internal processes which increased overhead and slowed down a lot of things, made them inefficient and the advertisement was suboptimal. The investor wants to improve that. For now that's all they want to change. Then they'll wait and see if this is enough or they need to change the product catalog.

https://www.videoaktiv.tv/magazin/magazin-intern/magix-interview-investor-legt-kunftige-produktstrategie-fest.html