Bonjour Jack-Sega.

Merci de votre réponse rapide. Cependant le lien que vous me donnez, je l'avais déjà consulté histoire de ne pas vous déranger pour rien. Le problème est qu'aucun téléchargement ne c'est fait suite au payement du produit!

Montant du produit débité sur le compte de banque, mais produit non livré!

Je vous souhaite une bonne fin de journée (usage à mettre aussi en vigueur dans le forum, sans rancune car c'était effectivement impoli de ma part, mais je pensais que les demandes devaient être concises et brèves)

PS: je reste néanmoins dans l'attente d'une solution au problème.

Bonjour,

Dans ce cas, contactez Magix, soit le support technique par l'onglet Aide & Assistance en haut de page, soit le service commercial par mail à infoservice@magix.net