Bonjour,
J'ai changé de disque dur et j'ai donc du réinstaller Magix.
Du coup, je n'ai plus le "Bonus pack" Catooh. Comment faire pour le récupérer ?
Il n'y a pas d'option sur le site alors que le pack apparaît bien dans mes médias achetés.
Cordialement,
Christophe
Bonjour Christophe,
J'ai un probléme identique au tien, je viens d'installer VDL 2013 sur une seconde machine.
Impossible de cherger le "Pack gratuit Catooh".
Il semblerait qu'il soit impossible de télécharger plusieures fois ce pack, à chaque tantative, cette réponse: "l'avoir a déjà été versé" !
Cordialement
PC
Bonjour Philchris,
Du coup, j'ai envoyé un mail à Catooh. Je posterai la réponse...
Cordialement,
Christophe
Christophe,
Merci pour ton retour d'information.
Cordialement
PC
Bonjour,
Suite à mon mail sur le site Catooh, voici la réponse du support Catooh : "Nous avons remis le pack à votre disposition pour téléchargement".
J'ai pu télécharger à nouveau mon pack à partir du site. Support rapide et efficace. Bravo Catooh !
Cordialement,
Christophe
Bonjour, Cekidon
Merci, pour la communication de vos informations au sujet de ce cas de figure.
Cdt.
Ray.