Produit jamais livré

Jean-Michel-Othoniel Posté à 02/11/2020 10:49

Bonjour,

J'ai commandé un Pack de numérisation de K7 en juin 2020 que je n'ai toujours pas reçu.

J'ai beau me rendre sur https://support2.magix.com/customer/fr/request pour contacter le service commercial, la page ne fonctionne plus.

Je suis extrêmement déçu de Magix et je souhaite un remboursement immédiat.

Numéro de ma commande :: 20200624016064647MXC

Cordialement,

JM Othoniel

Commentaires

sasiuk Posté à 02/11/2020 16:39

Bonjour,

 

Ici vous êtes sur un forum d'utilisateurs.

Il vous faut contacter le service commercial de l'éditeur, mais depuis le mois de juin...

Par Internet : https://www.magix.info/fr/assistance-technique/interview/

Par courrier :

MAGIX Software GmbH
Quedlinburger Straße 1
10589 Berlin
Germany

Essayez également sur ces adresses mails, mais c'est sans garantie : infoservice@magix.net ou bien shop@magix.net

 

Bien cordialement.

DéDé.

Jean-Michel-Othoniel Posté à 03/11/2020 11:47

Bonjour,

Je vous remercie beaucoup pour toutes ces informations.

Bien cordialement,

JM Othoniel