Commentaires

philchris Posté à 01/12/2015 21:41

Bonsoir sebadonf2002,

Méfiance quand l'on achète des logiciels d'occasion !

Contactes le: Service commercial Magix, lien ci dessous:

https://support2.magix.com/customer/fr

A ton mail, penses  joindre ton adresse mail, le nom du logiciel et son N° de série.
Magix pourra réactiver ce logiciel, moyennant, une somme de 15 € environ.

Cordialement
PC

 

sebadonf2002 Posté à 01/12/2015 21:53

Merci beaucoup pour la réponse.

 

Je vais tout rapporter à ce monsieur et demander un remboursement alors.

 

merci encore.

philchris Posté à 01/12/2015 21:58

sebadonf2002,

Si tu connais cette personne, c'est à lui de contacter le Support Commercial afin de faire réactiver le code de ce logiciel qu'il veut vendre.
Il ne vendrait pas sa voiture sans les clés ou la télécommande !

Bonne chance.
Cordialement
PC

gerardlaurent Posté à 01/12/2015 22:00

Bonsoir sebadonf2002
Il faut surtout que l'ancien propriétaire avertisse Magix comme quoi il a vendu son logiciel a M Intel, pour avoir le n° de la clef d’installation.
Gérard

sebadonf2002 Posté à 01/12/2015 22:08

Merci gerardlaurent, cette personne m'a bien donné un code du type : 1-XXX-...  

1 chiffre, trois lettres et un nombre à 3 chiffres, mais je ne peux pas m'en servir car je n'accède à rien tant que je n'ai pas les identifiants de l'enregistrement originel.

Cordialement.

gerardlaurent Posté à 02/12/2015 09:14

Bonjour sebadonf2002
Il faut voir l’ancien propriétaire pour qu’il envoie un courrier ou par téléphone à Magix.
J’ai vendu un logiciel à un copain, j’ai averti Magix, de la cessation du produit.
Je crois qu’il a payé une petite redevance  pour le numéro.
En même temps Magix ma contacté pour vérifier la véracité des faits.
De mémoires  j’ai donné le Nom, Prénom, adresse, N° de téléphone, voir l’adresse mail.

Gérard

sebadonf2002 Posté à 02/12/2015 10:42

Merci pour votre aide,

 

je suis de nouveau en contact avec le vendeur, on essaye de trouver une solution d'après vos conseils.

 

Merci encore.

gerardlaurent Posté à 08/12/2015 17:10

Merci de ton retour d'information