Problème de téléchargement

Mike-Gerhardt Posté à 11/08/2022 22:44

Bonjour j'ai acheté le GED Kits UltraFestival sur le site "producerplanet" et je n'ai jamais pu le télécharger m, le téléchargement c'est a chaque fois interrompu. Du coup j'ai atteint la limite de téléchargement sans jamais avoir pu recevoir le produit. Pouvez vous m'aider car honnêtement sans vous je ne peux rien faire. Cordialement

Commentaires

SP. Posté à 11/08/2022 22:50

@Mike-Gerhardt  Veuillez contacter le support commercial à infoservice@magix.net

Mike-Gerhardt Posté à 11/08/2022 22:52

@Mike-Gerhardt  Veuillez contacter le support commercial à infoservice@magix.net

Je leur est envoyé un mail et j'ai reçu un mail me disant :

Ceci est un message automatique.

Votre courriel n'a pas pu être traité.

Pour plus d'informations, veuillez s.v.p. consulter le site de support par le lien suivant

(vous devez vous connecter avec vos données d'accès - adresse e-mail et mot de passe - en-bas à gauche):

Ce qui me ramène ici du coup je suis perdu

SP. Posté à 11/08/2022 23:00

@Mike-Gerhardt C'est étrange.  Essayez sales@magix.net ou shop@magix.net