Problème d'installation SOS Cassettes Vidéo version 4.0 MAGIX

REINERT Posté à 05/10/2011 15:32

L'installation correct  de MAGIX SOS Cassettes Vidéo 4.0  sur ordi ASUS  X71

Intel Pentium - Windows Vista ''Edition Familiale Premium''

Carte Graphique "ATI Mobility Radion HD 3470"

je tape le numéro Série inscrit sur la pochette du DVD demandé dans bienvenue

je sélectionne '' terminé '' et tout disparaît (plusieurs essais on été effectués)

que veux dire la croix rouge située après le n° de série

Merci d'avance

Daniel

Commentaires

Maggico Posté à 05/10/2011 22:08

Bonsoir,

Je pense que la croix rouge indique que le numéro tapé est incorrect.

En principe il ne faut pas taper les tirets, simplement les 6 groupes de 5 chiffres (les tirets s'installent automatiquement, ne pas mettre d'espace)

En principe si le numéro est correct une coche verte doit s'afficher

Cordialement

Gilbert

REINERT Posté à 12/10/2011 12:27

Bonjour,

Merci à Gilbert pour son info qui c'est avéré exact suite à l' échange du logiciel chez le distributeur

où je l'avais acheté.

Dragonnoirs Posté à 14/10/2011 23:22

Bonjour, je viens d'acheter aujourd'hui ce même logiciel et j'ai le même problème:

Numéro de série et toujours cette maudite croix rouge.

 

Quoi qu'il arrive le logiciel ne reconnaît pas ce numéro bien que l'ayant enregistré on me dit qu'il éxiste!!

 

Suis-je obligé de le ramener au magasin contre un autre avec un numéro différent?

 

Je suis un peu "à la rue" mais j'aimerai comprendre.

 

Merci d'avance

REINERT Posté à 15/10/2011 22:24

Bonsoir Dragonnoirs

Tu as rencontré le même problème que moi

Lors de l'enregistrement du premier logiciel le numéro correspondait à un autre logiciel,

car on te confirme ton enregistrement avec le code et le nom du produit

c'est ce qui m'a poussé à le ramener pour l'échanger au magasin.

J'espère que ceci vous aidera.

 

Dragonnoirs Posté à 15/10/2011 23:57

Merci pour cet éclaircissement

Je vais le ramener au magasin pour l'échanger

Encore merci