Problème avec la clé fournie par Icon pour Samplitude SE

jojo5808 Posté à 10/02/2015 00:25

Bonjour,

J'ai acheté récemment un Icon I-Pad et au moment d'enregistrer le logiciel Samplitude SE fournit avec, votre site internet m'indique que la clé que j'ai rentré (et j'ai fait très attention) est invalide. Comment puis-je faire pour utiliser le logiciel ?

Cordialement

Joran TERRASSON

Commentaires

philchris Posté à 10/02/2015 07:46

Bonjour Joran,

Si cette clé débute par P2, essaies de saisir cette clé sans ces deux premiers: lettre/chiffre.
En principe il ne faut pas saisir les tirets, qui figurent entre chaque groupe, ils s'inscrivent automatiquement.
Si cette clé comprend des chiffres et des lettres, attention de ne pas confondre le:
I (i majuscule) ave l (L minuscule)
O (o majuscule) avec le 0 (zéro).

Cordialement
PC
 

jojo5808 Posté à 10/02/2015 08:39

Bonjour philcris,

Merci de ta réponse. Le numéro de la clé commence par OEM. J'ai tenté beaucoup de choses mais rien n'y fait, cela ne marche pas. Il me dit "Incorrect or inval key"

philchris Posté à 10/02/2015 09:04

Joran,

Contactes le Support comercial de Magix, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr

Connectes te toi avec ton adresse mail et mot de passe associé.
Expliques ce qu'il t'arrive. Pense à joindre le nom du logiciel, son N° de série ainsi que ton adresse mail.
Bonne chance
Cordialement
PC