probleme installation video easy 3 hd

marcello781962 Posté à 30/12/2012 14:47

Bonjour ,

J'ai vraiment un gros problème d'installation de mon logiciel Magix vidéo easy3 hd.

en cours d'installation, il plante au processus Publishing product information. avec comme mesage d'erreur suivant:

An error occured during the installation of assembly component {74974F83-779E-3983-A06B-D6B9ABF34537}, HRESULT : 0x800736FD

Puis j'ai d'autres messages qui disent que le pack d'installation n'a pu être installé. raison : une autre installation est en cours d'exécution. Terminez celle-ci avant d'effectuer cette installation. (1618)

chemin d'accès : D:\addon\msxml\msxml.msi

idem plus loin lors de l'étape 2sur 5

chemin d'accès : D:\addon\Speed3_burnR_MSI\Speed3_burnR_mxcdr_fr-FR_setup.ms_   ainsi que

D:\addon\Screenshare_MSI\Pcvisit_fr-FR_setupms_

et à l'étape 5sur 6 il écrit comme message

D:\product\video_easy_3_HD_setup.ms_

ProductCode: {1EA8B910-5D77-4FB1-B67C-CAD90995A50F}

le pack d'installation n'a pu etre installé.

code erreur 1618

qui pourrait me venir en aide ?

Merci d'avance

je suis avec windows 7