bonjour, je n'arrive pas à ouvrir mon programme magix 2024 que je viens d'acheter. J'ai un message d'erreur en anglais:

Error: loadlibrary failed with error 1114: une routine d'initialisation d'une bibliothèques de liens dynamiques (DLL) a echoué.

J ai un samsung avec windows 10 famille installé en janvier 2021 Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

que dois je faire? j ai quand meme payé pour un programme qui ne fonctionne pas;

Je n'ai pas désinstallé magix video 2016 deluxe plus;

merci pour votre retour au plus tot. CDT MARIE HELENE FERRANDI

ps: n'avez vous pas un N° de telephone ou vous joindre, ce serait plus facile