Bonjour
Je viens de changer de pc et j'ai acheté la version 2025 de Video Deluxe
J'ai installé WINDOWS 10 pro.
A l'installation de video deluxe, j'ai eu 3 messages d'erreur
Je réinstalle donc Windows version famille et verifie que j'ai bien tous les pilotes des composants de mon PC.
Toujours le meme probleme à l'installation de Video Deluxe
Aprés un envoi de mail à l'assistance , ils me disent que le logiciel s'est , malgre tout, peut etre bien installé ?!
En effet, je vois l'icone et je lance le logiciel , mais j'ai encore des problemes pour lancer les mises à jour (messages d'erreur)
J'importe un fichier MTS de mon camescope et là le logiciel se plante et m'oblige à sortir du programme.
J'ai installé le logiciel sur un autre pc , l'installation se passe sans probleme, donc il y a un soucis avec la configuration de mon nouveau pc.
Je mets les caracteristiques de mon pc et les messages d'erreur en piece jointe
Merci de votre support, car là je ne sais vraiment pas quoi faire