Plusieurs logiciels Magix et ancien compte

BBmiX Posté à 24/03/2023 13:22

Bonjour,

J'utilise des soft Magix depuis 2003...

Ayant changé de pc et surtout d'adresse mail ( dont j'ai perdu les codes de connexion ) et de pseudo,

je voudrais réunir TOUT mes produits sue mon nouveau compte créé nouvellement .

Car quand je déclare les produits concernés sur mon nouveau compte, on me dit qu'il sont déjà utilisés; normal .

Comment faire donc pour vous signifier que c'est bien les miens ?

Il s'agit de; Samplitude 11, music studio 2015, vidéodeluxe plus 16,

et donc le dernier Samplitude pro X5, avec mon nouveau compte .

Merci

Commentaires

SP. Posté à 24/03/2023 14:29

@BBmiX Vous devez contacter le support client à infoservice@magix.net car eux seuls peuvent fusionner tous vos différents comptes en un seul compte.

 

 

 

You need to contact customer support at infoservice@magix.net because only they can merge all your different accounts into one single account.

BBmiX Posté à 24/03/2023 14:41

Ok merci, je vais voir ça .