Plantage

Philippe-SEBILLE Posté à 22/04/2024 17:10

Bonjour,

depuis que j'ai installé la version Vidéo delux 2024 premium, mon ordinateur n'arrête pas de planter et je reste bloqué sans pouvoir faire quoique se soit. Maintenant c'est encore pire j'ouvre un projet celui-ci ci se charge mais plantage immédiat obliger a rebooter l'ordinateur.

Pouvez-vous m'aider à régler ce problème très handicapant .

Nom de l'appareil LAPTOP-D9U89EIT

Processeur Intel(R) Core(TM) i7-9750HF CPU @ 2.60GHz 2.59 GHz

Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Édition Windows 11 Famille

Version 23H2

Cordialement

Philippe SEBILLE

Commentaires

MartinQuedenbaum Posté à 22/04/2024 22:53

Bonjour Philippe,

Avez-vous déjà essayé de réinitialiser le programme aux paramètres par défaut via "Fichier/Paramètres/Réinitialiser le programme aux paramètres par défaut" ?

Cordialement, Martin Quedenbaum

Philippe-SEBILLE Posté à 24/04/2024 08:56

Bonjour Martin,

Jai effectué une réinitialisation comme vous me l'avez conseillé ceci ma permis de récupérer mon projet mais dès que je veux travailler dessus le logiciel se plante.

Avez vous d'autres conseils ?

Cordialement

Philippe SEBILLE

didier_77 Posté à 24/04/2024 11:25

hello

ET en desactivant l'accélération matérielle?? (parcourez ce forum pour voir comment faire)

cdlt

=========>

Pour désactiver l'accélération matérielle.

Fichier -> Paramètres du programme -> Option des périphériques -> Accélération matérielle.

Sélectionner CPU pour Importation, Edition et Exportation.

Philippe-SEBILLE Posté à 24/04/2024 14:53

Bonjour Didier,

Je viens d'effectuer ce paramétrage et il me semble que les choses se sont nettement améliorées. Pas de plantage pour le moment et des sauvegardes et chargements de projets rapides.

J'espère que cela va durer

Merci pour votre aide.

Philippe