Bonsoir à tous,
Je viens d'acquérir ce logiciel pour 60€, et je n'arrive pas a connecter mon magnétoscope à mon pc via la clé usb du fait que le pilote ne veut pas s'installer.
Est ce que quelqu'un aurait LA solution car j'ai bien chercher ici et sur le web et pour le moment tout les pilotes trouvés et installés non pas résolu mon souci.
Merci d'avance
Cordialement
Bonsoir mariotatoo,
Il me semble avoir lu quelque part, qu'il fallait installer en premier les pilotes de la clé USB, et ensuite le logiciel, qui détectera les pilotes de ta clé.
Je ne sais ce que cela peut valoir !
Fais nous savoir si cela fonctionne !
Cordialement
PC
Bonsoir philchris,
Non désolé il détecte la clé mais passe par l'assistant pour vouloir installer des pilotes qu'il ne trouve pas ni sur le CD ni sur internet.
mariotatoo,
Regarde ci dessous, peut être la solution ?
https://support2.magix.com/customer/fr/download/tools?term_node_tid_depth%5B%5D=3479
Cordialement
PC
Toujours rien, c'est désolant!!
Bonjour mariotatoo,
Quel est l'OS installé sur ta machine ?
Cordialement
PC
Bonsoir Philchris,
J'utilise toujours Windows XP Média center edition service pack 2
Bonjour,
J'ai le même problème, SOS cassettes vidéo 6 sous windows 7, impossible d'installer le pilote de périphérique USB 28286 device.
Message : USB 28286 device : Aucun pilote n'a été trouvé
Et quand je vais en chercher un sur le site Magix, il me dit "pas de téléchargement disponible"
Merci à Magix de proposer une solution rapidement.
Bonjour stephtarra,
Bien content de ne plus être le seul même si cela est chiant comme souci. Par contre pour la rapidité magix repassera car moi toujours bloquer depuis 10 jours!!!!
Y'en a marre!!!
Bonjour, je viens d'acquérir le logiciel SOS cassettes vidéo. Impssible de le faire fonctionner, il semble que le pilote de la clé ne s'installe pas. Je ne trouve pas très correct de la part de MAGIX (aucun pb jusqu'à présent) de vendre un produit qui a des problèmes d'installation (je ne suis pas le seul) ou indiquer comment s'en sortir....RIEN !...Comment trouver le pilote pour la clé ???...si quelqu'un peut m'aider MERCI A VOUS
Je suis allé pour voir si l'on pouvait télécharger des pilotes pou SOS à l'adresse que Philcriss (que je salue) vous a indiquée.
Il y a bien une ligne où il est indiqué "pas de chargement disponible", néanmoins on peut quand même télécharger les pilotes après s'être connecté avec ses cordonnées.
Téléchargez le fichier, branchez le convertisseur USB, puis éxécutez ce fichier, puis cliquez sur "Installer".
Cordialement
FB
Je suis allé pour voir si l'on pouvait télécharger des pilotes pou SOS à l'adresse que Philcriss (que je salue) vous a indiquée.
Il y a bien une ligne où il est indiqué "pas de chargement disponible", néanmoins on peut quand même télécharger les pilotes après s'être connecté avec ses cordonnées.
Téléchargez le fichier, branchez le convertisseur USB, puis éxécutez ce fichier, puis cliquez sur "Installer".
Cordialement
FB
MERCI pour votre réponse:
Enregistre OUI
Executé: OUI
INstallé: pouvez vous précissez
Merci
Bonjour,
Mon action a été de voir si l'on pouvait télécharger les pilotes. En ce qui concerne le processus d'installation,
je n'ai fait que recopier la phrase que vous pouvez lire sur le site de téléchargement Magix.
Je pense qu'il faut désormais ouvrir votre logiciel pour connaître la suite.
Cordialement
FB
Bonjour,
Je suis à la procédure d'installation et voici ce que j'obtiens après brancher la clé USB rouge et blanche, puis lancer la procédure d'installation du pilote.
"Le Système n'a pas pu détecter votre produit, veuillez vous assurer qu'il soit correctement connecté"
Je cherche mais je n'arrive a rien!!
Rien a faire, je retourne le problème dans tous les sens mais rien ne fonctionne. Impossible de lancer l'installation car il ne détecte pas le matériel et le matériel ne peut pas être détecter tant que je n'ai pas installer ce pilote donc c'est le serpent qui se mord la queue. J'en ai plus que marre de Magix, première et dernière fois croyez moi!!!
IL FAUT PAYER 13€ POUR OBTENIR UN CODE TELEPHONIQUE POUR AVOIR LE SERVICE TECHNIQUE AU BOUT DU FIL MAIS JE REVE LA!!!!!!!
Avez-vous allumé votre magnétoscope ?
fb
Oui lol
C'est pareil ?
Autrement vous pouvez envoyer gratuitement un mail à cette adresse :
https://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact
fb
Déjà fait jamais eu de réponses!!!
Je viens de relancer le probleme par mail, on verra bien!
Une question comme ça : Travaillez vous en mode Administrateur ?
Essayez d'éteindre votre pare-feu.
FB
Non pas du tout, je ne comprend pas le fait que mon pc ne reconnaisse pas la clé avec le pilote à installer, pour ce qui est du pare feu j'ai essayer aussi
Ouvrez une session en Mode Administrateur et réessayez.
fb
Négatif rien y fait, ca marche pas