Après changement d'ordinateur et réinstallation du logiciel Photostory 2014, apparait le code erreur -24 (le N° de série est inscrit sur un autre support). Que faire ?
Bonjour,
Quelques formules de politesse sont d’usage lorsqu'on demande de l’aide sur un forum d’utilisateurs.
Il faut vous connecter à votre compte utilisateur sur le site de chez MAGIX avec vos anciens identifiants soit votre ancienne adresse mail et le mot de passe utilisé lors de votre premier enregistrement.
Désactivez la licence logicielle de Photostory 2014 sur tous les ordinateurs enregistrés.
Puis procédez à la mise à jour de votre adresse mail.
Un fois déconnectée, procédez à une nouvelle activation de Photostory 2014.
Vous devriez pouvoir utiliser Photostory 2014 sans l’erreur -24.
Bien cordialement.
DéDé.