Perdu dvd d'installation

astuces72 Posté à 15/02/2013 07:55

bonjour à tous

J'ai perdu mon dvd d'installation d'une clé d'un "SOS cassettes vidéo" et donc je n'ai plus le logiciel de montage. J'ai reussi à télécharger le pilote de la clé mais c'est tout !

Dans le cas ou je ne puisse pas avoir un fichier du logiciel, est ce que windows movie maker a les même fonctions ?

merci :)

Christophe

Commentaires

Maggico Posté à 15/02/2013 09:05

Bonjour astuces72,

Vous pouvez essayer cela :

1) cliquez sur le lien

https://support2.magix.com/customer/fr

2) Si nécessaire en bas à gauche de cette page taper votre email et le mot de passe afin de vous connecter.

3) Un message de bienvenue doit s'afficher et juste au dessous cliquez sur : Modifiez vos paramètres

4) Vous arrivez à la page : Mon compte, cochez l'option Je dispose déjà d'un login MAGIX puis sur le bouton [Suivant].

5) Une nouvelle page s'ouvre, cliquez sur : Mes produits.

6) Dans la liste des produits recherchez le logiciel en question. si vous avez de la chance, vous retrouvez le code produit ainsi que la possibilité de télécharger le programme d'installation.

Pour le cas où vous n'obtenez pas les éléments nécessaires prenez contact avec le service clientèle

http://www.magix.com/fr/contact/

Cordialement

Gilbert

astuces72 Posté à 15/02/2013 09:20

Merci maggico :)

J'ai donc telechargé "video easy ryvt3" mais à l'installation il me marque que je dois installer avant "Magix vidéo easy rescue Your vidéotape 3" que je ne trouve pas.

je vais contacter le service clientèle alors !

Maggico Posté à 15/02/2013 09:36

De rien !

Effectivement, je ne vois plus que cette solution.

Bonne journée

Gilbert

astuces72 Posté à 15/02/2013 13:21

re moi

je viens de retrouver mon cd d'installation et donc la clé qui va avec 
Il était entre les cartons de l'interieur et la boite !


bonne journée
christophe