Pas de démo, pas de réponse : colère !

invid4 Posté à 26/11/2010 11:02

Je possède une version d'Audio CLeanic, et j'étais intéressé par une mise à jour vers une version plus récente. Hélas, impossible d'obtenir des informations et de savoir si cette version me convient :

 

- pas de démo à télécharger !?

- sur le site, description très vague et imprécise des nouveautés

- pas de copie d'écran à l'échelle 1

- pas de changelog disponible pour savoir quels bugs ont été corrigés ou quelles fonctions précises ont été améliorées

- pas de possibilité de contacter le support AVANT d'acheter le produit ;

- AUCUNE réponse sur le site support.magix.net/boards (je ne sais même pas si les gars de Magix le consultent ?)

- pas de réponse non plus sur Magix.info

- Le site Magix.info est bien en ligne, mais apparemment laissé en autogestion entre utilisateurs et incapable d'apporter une réponse à mes questions !?

 

C'est très frustrant !

 

Comment faire quand il n'y a ni démo, ni information précise, ni possibilité de contacter le service technique ???

Est-on obligé d'acheter à l'aveuglette et voir après si cela nous convient ? C'est n'importe quoi !?

Commentaires

abbak Posté à 26/11/2010 12:18

Bonjour ,

 

Les versions de test ou à télécharger sortent en général quelques semaines après la sortie des versions sur DVD.

Il faut patienter si vous désirez tester le logiciel avant.

 

Pour les informations sur le produit , il y a des informations détaillées dans le fichier PDF :

 

http://www.magix.com/fileadmin/user_upload/magix_com/products/musik/Audio_Cleaning_Lab_17/fr/magix_audio-cleanic_17_info_fr.PDF

 

 

Abba

invid4 Posté à 26/11/2010 12:38

Bonjour

Merci pour votre réponse.

Les versions de test ou à télécharger sortent en général quelques semaines après la sortie des versions sur DVD.

Je l'ignorais, et ce n'est mentionné nulle part.. . Merci pour l'information.

 

il y a des informations détaillées dans le fichier PDF

Non, ce n'est pas très détaillé, ce que je cherche à savoir, c'est :

 

- Audio CLeanic supporte-t-il désormais les cartes son ASIO?

 

- Le nettoyage spectral est-il le même que celui qui existait déjà, simplement accessible à un autre endroit, ou bien a-t-il été amélioré ? Y a-t-il une fonction "lasso" ?

 

- Il est écrit : "OPTIMISÉ ! Effets simples à utiliser : égaliseur,compresseur, DeHisser, etc." : qu'est-ce qui a été optimisé, au niveau DSP, concrètemetn, dans chacun de ces effets ? Est-ce au niveau du code, du traitment audio, de la qualité sonore, qu'il y a eu des changemetns, ou bien y a t il seulement  plus de presets ?

 

- Le denoiser a-t-il été amélioré ?

 

- Le resampling automatique a-t-il été corrigé ? (Ma carte son est paramétrée à 48khz, mais Audio CLeanic conserve ses préférences de lecture à 44khz, ce qui crée des problèmes de vitesse ou de qualité de lecture sur la plupart des fichiers son : ils devraient pourtant être lus à la bonne vitesse). Il me faut à chaque fois cliquer sur "P" pour modifier les préférences de lectures, ce qui est absurde... Ce bug a-t-il été corrigé ?

 

- Peut-on désormais sauvegarder les modifications apportées à un fichier en un seul clic sans en enregistrer une copie (c'est-à-dire sans enregistrer le fichier comme un projet, ou sans passer par le "traitment par lot > appliquer les effets", etc ?)

 

- Le PDF évoque des "technologies audio dernier cri" : qu'est-ce que cela signifie ? Que les effets ont recours au suréchantillongage ? Que les portions les plus anciennes du programme ont été ré-écrites et optimisées ?

 

Merci par avance des réponses que vous saurez m'apporter,

Cordialement

abbak Posté à 26/11/2010 14:04

Bonjour,

 

 

Je ne suis le spécialiste pour ce logiciel mais je peux répondre à quelques questions.

 

- L' ASIO n'est pas pris en charge dans Audio Cleanic  alors avec les cartes à pilotes ASIO ( M-Audio ) c'est un problème.

 

- Pas de changement au niveau du nettoyage spectral

 

Pour le reste , attendre la version d'esssi ou bien essayer de contacter le service technique .

 

 

Abba

invid4 Posté à 26/11/2010 14:10

Bonjour

Merci pour votre réponse et votre rapidité.

 

L' ASIO n'est pas pris en charge dans Audio Cleanic alors avec les cartes à pilotes ASIO ( M-Audio ) c'est un problème.

Ok. C'est vraiment dommage.

 

N'y a t il de problème qu'avec les Cartes M-audio ?

 

- Pas de changement au niveau du nettoyage spectral

Ok.

Comment savoir si le Denoiser a été amélioré ? Ces informations sont-elles publiquement accesibles quelque part (comme un fichier changelog ?).

 

 

Pour le reste , attendre la version d'esssi

Oui, sauf qu'il y a une promotion en cours qui s'arrête la semaine prochaine, ce sera donc trop tard pour upgrader à tarif préférentiel.

 

ou bien essayer de contacter le service technique .

J'ai essayé, on me demande de payer 12.95€

invid4 Posté à 02/12/2010 11:16

Bump !

Quelqu'un sauriat-il si :

- N'y a t il de problème qu'avec les Cartes M-audio ?

- Comment savoir si le Denoiser a été amélioré ?

Merci