Bonsoir

Vous avez besoin d'une version 64 bits des systèmes d'exploitation suivants : Windows 11 | Windows 10
voyez donc https://www.magix.com/fr/montage-video/video-deluxe/donnees-techniques/ pour le processeur, la carte graphique, la mémoire installée , etc

MERCI pour vos réponses. J'ai bien 64 bits, windoxs 11 etc.

Je reviens vers vous avec de meilleures explication ! J'ouvre un nouveau projet, je télécharge 3 images que je mets sur les pistes 1,2 et 3. Je me positionne sur la 1ère et je vais dans "effets" pour utiliser zoom ou toutes autres fonctions. Là, tout se bloque c'est à dire que je ne peux pas faire glisser le curseur d'effets... je ne peux pas me positionner sur une autre piste, je ne peux pas fermer le logiciel, je ne peux que faire Ctrl+ alt+sup et gestion des tâches ??????

Merci pour votre aide

Bonjour pour commencer,

Avec quelle version de VDL travaillez vous ?

Quelles sont les caractéristiques de votre PC (Processeur, carte graphique etc) ?

A suivre...

Cdlt

Voilà les renseignements:

VDL PREMIUM

PC LENOVO LEGION

Nom de l'appareil    PC_JOELLE
Processeur    AMD Ryzen 7 5800H with Radeon Graphics            3.20 GHz
Mémoire RAM installée    16,0 Go (15,9 Go utilisable)

Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU

MERCI
 

Bonjour

Voilà les renseignements:

VDL PREMIUM

PC LENOVO LEGION

Nom de l'appareil    PC_JOELLE
Processeur    AMD Ryzen 7 5800H with Radeon Graphics            3.20 GHz
Mémoire RAM installée    16,0 Go (15,9 Go utilisable)

Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU

D'avance MERCI

@joelle-b

bonjour

En dernier recours essayez cette solution:

Désactiver l'accéleration matérielle, comme suit:

- Onglet  Fichier --> Parametres du programme --> Option des periphériques > Accéleration matérielle.
- Puis sélectionner CPU pour les 3 items: importation/edition/exportation

on ne connait tjs pas votre version de VDL, ouvrez aussi un ticket auprès de l'editeur

cdlt

Merci . Pour la version est ce : vdl 2025 premium ? je vais essayer ce que vous m'indiquez. Merci

Je viens de faire la manip, mais ça n'a rien changé !! Comment fait-on pour ouvrir un ticket ? Merci pour votre aide

Est-ce que vous pensez qu'en désinstallant le logiciel et en le réinstallant ça peut faire "un miracle" ??

j'ai trouvé : 24.0.1.233 (UDP3)

Bonjour,

Désinstaller et réinstaller ne sert à rien généralement...

Pour contacter le service technique, c'est ici : https://www.magix.info/fr/forum/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1244574/

Cdlt

Bonsoir Joelle

quels sont les paramètres que vous avez défini pour votre projet?
voir : Fichier / Paramètres/ Film ...puis onglet Paramètres du Film: c'est surtout à partir de "Configuration vidéo"

et si au lieu de mettre chaque image sur une piste différente, vous les mettiez les unes à côté des autres, sur la même piste?

Pas de changement avec les images sur la même piste. Merci