je possède le cd Magix vidéo easy 6 hd acheté sur amazone le 21 avril 2023 (je possède la facture ) et le logiciel est bloqué par une autre adresse mail , comment obtenir le déblocage , merci
bonjour , erreur 24 , a qui confirmer mon achat amazone du logiciel video easy ? afin de debloquer le logiciel je joint une facture de l'achat en espérant que cela suffit . Merci
Vous avez acheté un logiciel d'occasion qui a été enregistré et activé avec une adresse mail et son code d'accès par un tiers, informations que très certainement la boutique du vendeur et le site de commerce en ligne ne pourront vous communiquer. Donc, on ne peut que vous conseiller de faire un retour de cet achat que vous ne pourrez pas installer sans ces coordonnées obligatoires.
Sur le site "magix.com", le produit (neuf et par téléchargement)) est pour l'instant épuisé. Vous pouvez toujours tester, en attendant une hypothétique réédition, la version d'essai (n'inclut pas cependant toutes les fonctions).
Si votre matériel informatique est suffisamment performant (voir lien), vous pourrez vous tourner vers une des versions de Magix Vidéo Deluxe, logiciel beaucoup plus complet.