Normalement, on reçoit dans sa boîte mail un message où tout est indiqué pour installer et activer le logiciel lors d'un nouvel achat. Vérifiez quand même s'il avait été considéré en tant que spam. Sinon, contacter Magix à l'adresse : infoservice@magix.net
Dans ce cas, comme je vous l'ai écrit dans ma réponse de tout-à-l'heure, contactez le service clientèle de Magix par mail. Vous êtes ici simplement sur le forum des utilisateurs et j'en suis un, comme vous, et pour ce genre de problème, ce n'est pas ici que l'on pourra le solutionner.