Non affichage de la vidéo (écran noir)

Jean-Claude-SALIN Posté à 16/03/2022 10:15

Bonjour,
J'ai récemment acheté SOS Cassette Vidéo que j'ai installé sur un PC Lenovo.
Je pense avoir fait tous les branchements correctement mais, quand je lance un nouveau projet pour copier une casette VHS via MAGIX, je ne vois pas le lecteur de cassettes VHS sur l'écran "Importer". La seule option qui est proposée est "Integrated Camera (USB - DShow)".
Avez-vous une idée ?
Merci,
Jean-Claude

Commentaires

sasiuk Posté à 16/03/2022 21:54

Bonsoir,

 

Avez-vous installé les pilotes nécessaires au bon fonctionnement de la clé USB de capture ?

 

Bien cordialement.

DéDé.

Jean-Claude-SALIN Posté à 17/03/2022 16:03

Bonsoir,
Après votre message, j'ai reçu un mail de Alain Deleuze (Support Manager) avec un lien pour téléchargé un pilote. Je l'ai installé et cela n'a malheureusement rien changé et suis toujours coincé.

Je viens de lui répondre.
Cordialement,
Jean-Claude
 

sasiuk Posté à 17/03/2022 18:55

Bonsoir,

 

Si vos pilotes sont correctement installés, vérifiez dans les paramètres de Windows si les accès à la caméra et au microphone sont activés.

Faites une recherche sur ce présent forum, il y a plusieurs discussions sur ce sujet d'autorisations.

 

Bien cordialement.

DéDé.

Jean-Claude-SALIN Posté à 17/03/2022 18:58

Bonjour,
Oui, j'ai déjà effectué ces vérifications. Je suis aussi allé sur le forum et si j'ai vu plusieurs personnes ayant le même problème que moi, je ne me souviens pas avoir vu une seule réponse !!
Bref, je me demande si j'ai fait le bon choix avec votre solution.
Merci tout de même,
Jean-Claude