Music maker 2013 premium Control

Ancien utilisateur Posté à 02/03/2013 14:05

Bonjour,
Je viens d'installer Music Maker 2013 Premium Control. Lorsque je connecte le clavier MIDI, fourni avec le logiciel, sur l'ordinateur via le câble USB, Windows me signale qu'il a arrêté le périphérique car il présente des problèmes. Le code retour est 43. Si j'affiche les périphériques, celui qui correspond au clavier se nomme 'unknown device' avec un point d'exclamation jaune. J'ai lancé la mise à jour du pilote, Windows me signale que le meilleur pilote pour votre périphérique est déjà installé. J'ai fait la même chose pour la carte audio, même résultat. Pour la carte graphique (Nvidia GTX560TI), même résultat (Windows me signale que le meilleur pilote pour votre périphérique est déjà installé). Je suis allé sur le site de Nvidia pour télécharger la dernière version des pilotes, hors le centre de maintenance me signale que la version la plus récente est déjà installée. Le bios de la carte mère a été mis à jour la semaine dernière (suite à un changement de processeur, je suis passé d'un I5 2550K à un I7 3770K).
Mon PC possède 6 prises USB 2.0 et 4 prises USB 3.0, j'ai fait un essai sur l'ensemble des prises, le résultat est le même. Je signale que toutes les prises USB fonctionnent avec n'importe quel périphérique sauf avec le clavier midi.
Sur le web j'ai vu que en cas de problème sur les connexions USB, il fallait essayer cette méthode :
- fermer Windows par Arrêter
- déconnecter tous les périphériques USB
- débrancher le cordon d'alimentation secteur du chargeur
- appuyer pendant 40 secondes ou plus sur le bouton de mise en service du PC
- brancher le cordon d'alimentation secteur
- démarrer le PC
- rebrancher les périphériques USB'
J'ai essayé mais cela n'a pas réglé mon problème.

J'ai connecté le clavier sur l'ordinateur de ma femme, j'ai exactement le même problème.

Voici ma configuration :
Windows 7
Processeur I7 3770K
Carte graphique : Nvidia GTX560 TI
Carte mère : MSI P67A GD65

Par avance, merci pour votre aide.

Commentaires

CBY_TLSE Posté à 06/03/2013 19:24

Bonjour,

Il y a eu des réponses, sûrement non satisfaisantes. Ce sont des réponses d'utilisateurs :

http://www.magix.info/fr/clavier-midi-pour-music-maker-2013-premium-control.knowledge.923141.html

Evite de multiplier les posts identiques, on perd l'historique et l'on risque de te répondre la même chose.

Lorsque tu vas dans le gestionnaire de périphériques as-tu essayé de faire un clic droit sur ton périphérique inconnu, puis propriétés. Que dit-il au niveau du pilote?

Voilà ce que j'ai.

C'est un pilote Windows "standard".

Si tu vois ton périphérique, essaie de lui assigner ce pilote, ou fais un clic droit et désinstaller. Arrête le PC, redémarre et essaie de rebrancher ton clavier?

Comme indiqué précédemment, il est peut être défaillant?

Cordialement

Ancien utilisateur Posté à 07/03/2013 09:54

Bonjour,
Désolé pour la multiplication des postes. Je n'ai pas l'habitude d'utiliser les forums. Je ferais attention la prochaine fois. En tout cas, merci pour ta réponse. Le problème venait du câble USB défectueux. Après remplacement de celui-ci, tout est rentré dans l'ordre.
Cela dit, je reste sans réponse du service technique de Magix.
Encore merci.

CBY_TLSE Posté à 07/03/2013 10:36

Bonjour,

Content que tu aies pu résoudre ton problème. Le câble USB était une des pistes évoquées.

Cordialement