Movie Studio 2023 suite Problème d'activation sur mon portable (PC 2)

Sylvain-Weiller Posté à 22/03/2023 08:42

Je n'arrive pas à activer sur mon portable Predator Helios 300 sous WIN 11
Si je passe par Create Activation code dans mon Compte, les infos ComputerID que je trouve dans Propriété Systeme (Device name ou Device ID ou Product ID) ne fonctionnent pas
Si je passe par l'activation au premier lancement du logiciel j'ai une flèche verte pour N° serie et email mais ensuite un message "déjà enregistré avec une autre adresse email, erreur -24, mais j'ai bien reçu l'invoice à cette adresse email et j'ai peur de la changer pour une autre vu le message suivant " ... les enregistrement précédents ne pourront plus être attribués à votre ordinateur ..."
Merci pour l'aide et éventuellement l'adresse email de contact ou écrire mon problème ...

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