MISE A JOUR

PAPYCLAUDEJULES38 Posté à 08/10/2010 10:22

Le 24 février 2010, j'ai acheté via internet MAGIX Photos sur cd & dvd 8 de luxe.

Je ne parviens pas à installer des mises à jour : j'ai le message suivant après téléchargement :

" l'erreur suivante est intervenue : MAGIX ....est introuvable sur votre ordinateur.

  veuillez installer .... du CD ORIGINAL du programme.

  l'installation sera suspendue "

 

Par la force des choses, je n'ai pas le cd puisque j'ai acheté sur votre site internet.

 

Comment alors obtenir les mises à jour ?

 

salutations

 

 

Claude Piret

Commentaires

Maggico Posté à 08/10/2010 11:07

Bonjour,

 

Vous êtes ici sur un Forum d'utilisateurs de produits MAGIX, si vous avez des réclamations ou des demandes de renseignements vous devez vous adressez au service clientèle dont voici les coordonnées :

 

http://www.magix.com/fr/assistance-technique/commande-mise-a-niveau/service-clientele/

 

Cordialement

 

Gilbert