Mise à jour en profitant de fonctions X12 dans Magix Pro X

Jean-Pol-Samain Posté à 12/02/2021 22:30

Bonjour. Lorsque je fais la mise à jour vers la nouvelle version X12 en profitant de fonctions innovantes dans Vidéo Pro X, lorsque je lance la version mise à jour, j'obtiens de suite le message d'erreur dans le module "MSVCR120.dll" (adresse de chargement : 0x00007FFF57930000) à l'adresse 0x00007FFF5796C3F9 (Exception0xc000005 "ACCESS_VIOLATION"). Impossible d'utiliser le logiciel. Quelle solution me proposez-vous pour ne pas perdre ma possibilité de mise à jour ? Merci à vous. J'ai Magix Vidéo X Jean-Pol SAMAIN.

Commentaires

patvig Posté à 13/02/2021 07:06

Faire une recherche dans le forum avec comme mot clé 'MSVCR120.dll' ! Il y a de quoi lire...

Jean-Pol-Samain Posté à 25/02/2021 09:06

Bonjour,

Magix vidéo X :

Suite au Ticket#2021021217004828 qui consistait à suppimer tout le contenu du dossier (Cache) : C:\ProgramData\MAGIX\Common\Cache, tout à parfaitement fonctionné. Aujourd'hui (le 25/02/21 vers 8h40), le programme ne propose une nouvelle mise à jour que j'exécute. Elle se passe bien, mais je n'arrive plus à ouvrir le programme, il ne se passe absolument rien même en essayant de l'ouvrir en mode admistrateur. J'avoue perdre confiance dans la fiabilité du produit.

Merci de m'éclairer.

Jean-Pol SAMAIN.

sasiuk Posté à 25/02/2021 09:19

Bonjour,

Prenez connaissance de ce communiqué.

https://www.magix.info/fr/forum/attention-mj-de-vido-deluxe-20-0-1-80-et-vido-pro-x-18-0-1-95--1268536/

Bien cordialement.

DéDé.