"Rien installé" ne veut plus rien dire aujourd'hui. Une visite sur le web, un ajout de barre de navigation sur votre navigateur, suffit. Mais peut être votre ordinateur est-il saturé, fragmenté, etc
Il faudrait aussi scanner votre pc afin de rechercher les erreurs de registre ainsi que les fichiers corrompus et les malwares. Il existe des outils de réparation à télécharger sur le web, mais je ne peux vous les conseiller, ne les utilisant pas. Pour les erreurs de registre il y a Ccleaner qui est très utilisé par les internautes http://ccleaner.fr.softonic.com/telecharger Bien entendu, sa version complète est payante.
En ce qui me concerne, j'ai Norton 360 qui se charge de tout et je n'ai jamais eu de problème. Mais je ne suis pas ici pour faire de la pub pour ce produit, il existe d'autres logiciels de sécurité Internet sur le marché.