J'ai rencontré le même problème est voici la réponse de la Hot line de Magix :
'Nous vous remercions pour votre message. En premier lieu, après réinstallation pour récupérer tous vos éléments achetés (par exemple la prise en charge du mp3) ou crédits, s.v.p. connectez-vous au store (en haut à droite ou bien depuis la fenêtre de bienvenue, sous "compte MAGIX" avec vos données d'accès de MAGIX ) puis allez dans le gestionnaire de téléchargement pour télécharger et réinstaller tous les contenus achetés. Ensuite, redémarrez le logiciel puis réessayez.'
Après avoir effectué les installations, tout est rentré dans l'ordre.